Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro xito.

Tipo de Contrato:

Qu estamos buscando?

Gestionar la cartera actual y potencial de clientes a travs de acciones comerciales o visitas planificadas para la deteccin de necesidades, adelantando propuestas y/o brindando asesoras que ayuden a formar, crecer y preservar su patrimonio acorde al Lifetime Journey del cliente y as fortalecer los vnculos en la relacin Banco, Banquero y Cliente.

Incrementar n de clientes de la cartera a travs de una gestin eficiente de clientes potenciales, planificando las visitas y apoyndose de las herramientas actuales.

Conocer la situacin, evolucin, calidad y oportunidades de la cartera para la gestin y cumplimiento de los KPIs del segmento en niveles de atencin (NPS), rentabilidad, vinculacin, digitalizacin, saldos medios de activos y pasivos y visitas a clientes.

Indagar y utilizar los datos cuantitativos y cualitativos de cada cliente de su cartera para brindar las ofertas comerciales ms acorde a su perfil.

Realizar venta cruzada de productos que calcen con las necesidades del cliente para fidelizar y aumentar la vinculacin.

Gestionar retenciones de clientes que ayuden a mantener los niveles de saldos y rentabilidad esperados.

Brindar soporte operativo a los clientes actuales y potenciales (evaluacin de operaciones crediticias, cotizacin de tasas, desembolsos, apertura de cuentas, envo estados de cuenta, emisin de tarjetas, suscripciones, entre otros).

Asesorar de manera integral al cliente, manteniendo una actitud permanente hacia la calidad de atencin con tiempos ptimos incorporndolos a canales alternativos para realizar sus operaciones.

Gestionar de manera integral las solicitudes y reclamos de los clientes, manteniendo una actitud permanente hacia la calidad de atencin, con tiempos ptimos.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad ms inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espritu permanece hoy en da y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovacin y a la transformacin digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religin, orientacin sexual, identidad de gnero, expresin de gnero, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propsito y nos guan en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del pas en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, as como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigracin o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el pas en cuestin.

En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podr asistirle en la tramitacin del correspondiente permiso/visado, entendindose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigracin y/o la normativa profesional local aplicable al desempeo del puesto vigente en el pas, lamentablemente usted ser excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el pas correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.

Location: Lima, San Isidro

Time Type: Full time