En AXA Mxico, buscamos a quienes se atrevan a desafiar lmites y a impulsar el progreso para un mundo mejor! Si no le temes a los desafos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya. Ests listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia? nete a nuestro equipo y s parte de una organizacin que respeta la diversidad, fomenta la inclusin y promueve la innovacin. Aqu, cada paso que das te acerca ms a la mejor versin de ti mismo. Objetivo del puesto: Responsable de coordinar y analizar la gestin de siniestros de seguros de daos, supervisando el trabajo y los anlisis realizados por los asesores externos para garantizar la precisin en los dictmenes tcnicos. Su labor principal es asegurar el cumplimiento de los KPI tcnicos y operativos relacionados con la resolucin de siniestros, optimizando los tiempos de atencin y resolucin, y contribuyendo a la satisfaccin del cliente mediante una gestin efectiva y transparente en cada etapa del proceso. Principales Funciones: Gestionar cada siniestro asignado, manteniendo comunicacin directa con los asesores externos, asegurado y/o conducto, para garantizar la resolucin correcta del caso dentro de los SLA establecidos. Analizar y verificar la gestin de los asesores externos mediante sesiones peridicas donde expliquen los detalles de cada caso, con el fin de confirmar la estrategia de atencin, as como el correcto dictamen del siniestro, incluyendo el importe indemnizable o el rechazo de este. Asegurar la adecuada gestin operativa de los siniestros a cargo, identificando y corrigiendo desviaciones para cumplir con los tiempos de atencin (dictamen y pago), control de reservas, revire de rechazos, re-aperturas, y seguimiento del volumen de cartera pendiente y cerrada, adems de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y buscar eficiencia en honorarios. Informar sobre recuperaciones por subrogacin, salvamentos y deducibles, registrando oportunamente en el sistema y coordinando con las reas correspondientes para reducir tiempos y maximizar ingresos por estos conceptos. Garantizar la recuperacin de siniestros en coaseguro y reaseguro, recabando la aprobacin de las compaas coaseguradoras y reaseguradoras durante el proceso de ajuste y antes del pago de indemnizacin, con el objetivo de reducir tiempos y optimizar el flujo de efectivo. Comunicar riesgos en plizas a reas transversales (suscripcin, reaseguro, ventas, servicio y/o jurdico) mediante el reporte de incidencia tcnica, contribuyendo a la mejora de productos y homologacin de decisiones. Proporcionar informacin relevante sobre la ocurrencia de siniestros, registrando datos en el archivo Radiografa de Siniestros, para apoyar a los departamentos de Ventas y Suscripcin en la mejora de las condiciones de aseguramiento. Requisitos: Formacin acadmica titulado: Licenciatura en Derecho (indispensable). Experiencia y conocimiento: cobertura de Responsabilidad Civil de autos y daos, as como en el seguimiento de procesos legales relacionados con lesiones y homicidio. Posee conocimientos slidos en litigios civiles y penales, con la capacidad de gestionar, dar seguimiento y procedimientos legales en estos mbitos. Adems, cuenta con experiencia en los ramos de incendio y responsabilidad civil, demostrando habilidades para analizar situaciones complejas y dar seguimiento a acciones legales y administrativas necesarias para la correcta resolucin de cada caso. Herramientas: Office Intermedio Ingls Intermedio. Competencias: Orientacin a resultados. Motivacin e inspiracin. Conocimiento del negocio. Qu te ofrecemos? En AXA Mxico, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafe a ser mejor cada da. Aqu, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas. Nuestro compromiso contigo: Potencial: Brindarte autonoma para que tomes decisiones y lideres cambios. Progreso: Escuchar y acompaarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales. Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral. Listo para dar el siguiente paso? Know You Can porque en AXA, tu historia de xito empieza ahora. Acerca de AXA Alguna vez te has preguntado cmo sera trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu mximo potencial? Somos una compaa multinacional de origen francs, lder mundial en seguros, presente en 50 pases, con ms de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en Mxico, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros ms de 5,000 colaboradores comprometidos. En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace ms fuertes. Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aqu, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misin. Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA Mxico te est esperando. Atrvete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades.