Te apasiona brindar experiencias excepcionales? Como Agente de Servicio, sers el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo atencin personalizada, resolviendo inquietudes y asegurando que cada interaccin sea clara, eficiente y memorable. Lo que hars: Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso al Contact Center. Ingresar a las herramientas asignadas para iniciar la jornada laboral: SIA, AVAYA, Aplicativos Web Contestar llamadas relacionadas con los contratos asignados, segn la operacin. Codificar las llamadas recibidas utilizando la herramienta proporcionada por la compaa. Atender los servicios respetando las coberturas establecidas para cada contrato. Abrir un expediente por cada llamada de solicitud de servicio, registrando la informacin y generando las soluciones correspondientes Lo que aportars: Formacin acadmica: Bachiller acadmico, tcnico y/o tecnlogo de cualquier rea Experiencia: Sin experiencia. Lo que ofrecemos: En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir: Tipo de contrato: a trmino fijo a 6 meses, con posibilidad de paso a indefinido Salario: $ 1.750.905 + variable por cumplimiento de $400.000 + Aux de transporte (250.000 Aux de transporte). Horario: 44 horas semanales distribuidas en turnos rotativos de domingo a domingo, con un da compensatorio de descanso durante la semana. Modalidad: Hibrido en la Cl 102 No 17 61 Oportunidad de crecimiento Para aplicar, haz clic en el botn aplicar ahora, luego necesitars iniciar sesin o crear un perfil para enviar tu CV. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo. Si tienes una condicin de salud o discapacidad que requiera un ajuste durante el proceso de aplicacin o de reclutamiento, por favor, enva un correo electrnico a AXA Partners Global HR Response - globalhr@partners.axa Quines somos: Somos AXA Partners: expertos en el diseo y la prestacin de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crdito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. Qu nos diferencia? La experiencia y la pasin de nuestros ms de 8500 empleados, y una slida red de ms de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnologa innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptndonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasin es ayudar a los dems. Combinamos la mejor tecnologa digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa. nete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un rbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).