Posted 14 days ago
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Provide remote client support for affluent customers via video consultations, acting as the first point of contact and managing a dedicated client portfolio. Handle complex client enquiries across the full customer lifecycle, including matters such as mortgage renewals. Use innovative tools, apps and video technology to deliver an excellent client experience. Sales and new client acquisition are handled by dedicated outbound and remote sales teams, allowing focus on service and advisory support.
- Compensation
- Not specified
- City
- Zurich
- Country
- Switzerland
Currency: Not specified
Full Job Description
| Fühlen Sie sich in der digitalen Welt wohl? Möchten Sie die erste Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Affluent Kunden sein? Werden Sie aufgrund ihres umfassenden Fachwissens und strukturierte Arbeitsweise als Ansprechperson geschätzt? Dann sind Sie bei Remote Sales & Advice – unsere UBS Videoberatungseinheit - genau richtig! Die Nachfrage nach Videoberatung wächst kontinuierlich. Kunden schätzen den Komfort einer persönlichen Beratung via Remote, indem sie ortsunabhängig mit der Bank kommunizieren können. Sie sind für ein Kundenportfolio verantwortlich und engagieren sich, dass unsere Kundinnen und Kunden sich bestmöglich betreut fühlen •Konzentrieren Sie sich vollständig auf die Kundenbetreuung entlang des ganzen Lebenszyklus • Sie unterstützen unsere Kundschaft bei komplexen Anfragen, wie z.B. bei Verlängerungen von Hypotheken • Sie nutzen in der Kundenbetreuung innovative Tools, Apps und Videotechnologie, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen • Die Akquisition von neuen Kundinnen und Kunden sowie der Verkauf von Produkten wird dabei von unseren Outbound und Remote Sales & Advice Teams verantwortet | Show more Remote Client Service Advisor Affluent, Zürich (80-100%) |
