Au sein de la direction des oprations de la gestion du financement aux entreprises, le charg de gestion a la responsabilit de prendre en charge le traitement des actes simples et complexes. Il doit
intervenir en support sur le groupement tlphonique afin de rpondre aux demandes des clients et du partenaire. Dans son quotidien, il a en charge un portefeuille d'actes et de son suivi.

Concrtement, vous serez amen(e)  :

         Prendre en charge des actes simples et complexes (sinistres, transferts, ramnagement) de service clients

         Assurer laccueil tlphonique

         Raliser des tches annexes (envoi des contrats, traitement des fichiers de suivi)

         Rpondre aux demandes lies aux contrats en cours

         Suivre et rsoudre les rclamations selon les standards qualit

         En prparation dune formation de niveau Bac+4.

         Comptences relationnelles et sens du service (coute active, communication claire)

         Rigueur

         Capacit danalyse

         Esprit dquipe dvelopp

         Connaissance du domaine bancaire

Rejoignez-nous pour faire grandir vos ambitions ! Ds votre arrive, vous serez intgr dans nos quipes et apprendrez chaque jour aux cts de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette exprience un vrai acclrateur de carrire. Vous dcouvrirez galement toute la diversit de nos mtiers, dans un secteur qui volue et innove en permanence.

A la fin de vos tudes, diverses opportunits pourront soffrir vous, en France et linternational.

Franfinance, filiale 100% du groupe Socit Gnrale, est une institution financire taille humaine, dynamique et innovante. En rejoignant notre quipe, vous ferez partie dune communaut de 1 050 experts en financement, ddis accompagner de manire responsable 2 500 partenaires marchands dans la ralisation de leurs projets.

Chez Franfinance, nous croyons fermement que vous tes le moteur du changement et que chaque initiative contribue faonner le monde de demain.

Lesprit dquipe, la collaboration et le respect mutuel sont au cur de notre identit. Nous valorisons un dialogue ouvert et encourageons les collaborateurs exprimer leurs ides. Chez Franfinance, chaque voix compte.

Crer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez tre dans laction, voluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et dvelopper ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Le sige de Franfinance est situ Puteaux La Dfense au sein des Tours SG, bnficiant dune localisation privilgie prs de la grande arche de la Dfense et dun environnement dynamique.

Pour en savoir plus sur Franfinance, rendez-vous sur www.franfinance.com !

Diversit et inclusion

Transparence et responsabilit