PROPOS DU POSTE :

Lobjectif de lUnit globale de support technologique et oprationnel (GBTO) au Canada est de fournir des services quotidiens aux units dinvestissements et de banque daffaires de Socit Gnrale ainsi qu leurs clients afin dacclrer leur transformation. GBTO se distingue de ses concurrents par la rapidit de la transformation Agile mise en place, en diffusant une culture et un environnement technologique axs sur les donnes, en rduisant les processus de prise de dcision et en adoptant une vritable approche industrielle, en sappuyant sur nos quipes transversales ou celles alignes sur les diffrentes sous-units daffaires.

Ce poste est central et dynamique car vous fournirez un support technique et fonctionnel pour les applications utilises par les analystes de trading et de risque bass New York. Une excellente communication, des comptences sociales et une connaissance des meilleures pratiques ITIL sont essentielles car vous serez responsable du support et de la maintenance de nos applications.

pile technique

UNIX | SQL | PYTHON | JAVA | KIBANA | ELASTICSEARCH | AUTOSYS

Quel sera votre quotidien ?

Vous ferez partie d'une quipe IT (Dev et Support) en face d'un bureau de trading. Vous travaillerez en troite collaboration avec l'quipe de dveloppement afin de fournir les meilleurs services nos traders et d'viter ou de corriger les incidents majeurs dans la production. Lorsque vous ouvrirez votre ordinateur portable, vous ferez une vrification matinale pour vous assurer que la production est stable avant l'ouverture des marchs financiers.

Au cours de la journe, vous vous occuperez des tickets des utilisateurs l'aide de Unity. Vous pouvez galement tre contact directement par les utilisateurs pour des incidents de production o vous devrez utiliser vos comptences en matire de rsolution de problmes pour dpanner les applications.

Vous serez prt apprendre les pratiques cls de l'assistance la production et acqurir une expertise financire avec des professionnels expriments.

Vous effectuerez le contrle du soir pour vous assurer que la production est stable avant l'ouverture des marchs asiatiques

COMPTENCES et qualifications :

Comptences requises :

• Un minimum de 3 ans d'exprience dans un poste de soutien aux applications
• Une licence en informatique, en ingnierie ou une exprience professionnelle quivalente 
• Une exprience dans l'amlioration continue et lautomatisation

Comptences complmentaires :

       Nous avons appris que lorsque notre quipe comprend la technologie sur laquelle nos produits sont construits, nous fournissons une meilleure assistance.

       C'est pourquoi nous demandons aux membres de notre quipe de soutien aux applications de faire preuve d'un niveau de base en matire de codage.

       Pour prtendre ce poste, vous devez tre capable d'crire une requte SQL et de russir un coding game dans la technologie qui vous est familire.

Comptences linguistiques:

L'habilit de communiquer en anglais, tant l'oral que par crit, est une exigence puisque la personne occupant ce poste devra collaborer rgulirement avec des collgues et des partenaires situs aux tats-Unis.

Socit Gnrale sengage offrir une exprience de recrutement inclusive tous les candidats. Si vous avez besoin de mesures dadaptation raisonnables pendant le processus de recrutement, nous vous prions de bien vouloir en informer notre quipe de recrutement.

NOTRE CULTURE:
Chez Socit Gnrale, nous vivons selon nos 4 valeurs fondamentales : engagement, responsabilit, esprit d'quipe et innovation. Nous sommes engags et faisons preuve de considration pour les autres. Nous agissons de manire thique et avec courage. Nous concentrons notre talent et notre nergie sur la russite collective. Nous exprimentons et proposons de nouvelles ides. Ainsi, nous maximisons notre capacit rpondre aux besoins des clients et anticiper les volutions du march. Socit Gnrale s'engage renforcer les liens avec ses collgues, les communauts et le monde dans lequel nous vivons, car les relations sont au cur de notre fonctionnement.

Pour plus d'informations sur nos initiatives Culture et Conduite, veuillez consulter ce lien (https://americas.societegenerale.com/en/careers/get-know-culture/)

D&I:
Notre mission en matire de diversit et d'inclusion : Recruter, dvelopper, faire progresser et retenir une main-d'uvre diversifie, unie dans nos efforts pour amliorer notre position concurrentielle et offrir des solutions innovantes nos clients.

Notre vision de la diversit et de l'inclusion :

• Une main-d'uvre engage et diversifie sur le plan dmographique, l'image des communauts dans lesquelles nous oprons.
• Une culture et un lieu de travail inclusifs qui reconnaissent les besoins uniques des employs et utilisent leurs divers talents. 
• Engager notre communaut et notre march, et positionner l'organisation pour rpondre aux besoins de tous ses clients.

Pour plus d'informations sur nos initiatives D&I, veuillez consulter ce lien : https://americas.societegenerale.com/fr/carrieres/apprenez-nous-connaitre/

Diversit et inclusion