Brinner du fr att ge service i vrldsklass och vill vara ansiktet utt fr SEB? Nu sker vi kundtjnstmedarbetare till vr telefonbank i Malm! Startdatum fr tjnsten r 1 juni 2026.

 

 

P vr Telefonbank jobbar ca 500 medarbetare och vi finns i Gteborg, Malm och Sundsvall. Vi jobbar med att dagligen mta vra kunder via telefon och digitala kanaler. Till vrt kontor i Gteborg sker vi nu flera serviceinriktade kundtjnstmedarbetare till vr telefonbank fr bde privat och fretagssidan. Engagemanget och viljan att hjlpa vra kunder med allt frn enkla frgor till mer komplexa frgestllningar genomsyrar allt vi gr. 

 

P vr Telefonbank r du SEB:s ansikte utt och har en av de viktigaste rollerna fr vra kunder. Du brinner fr att hitta de bsta lsningarna, produkter och tjnster till vra kunder. Vra team knnetecknas av hgt engagemang, arbetsgldje och stndig frndring. Vi efterstrvar en kultur dr kunden verkligen r i centrum, dr tillgnglighet, service och affr r vra ledstjrnor tillsammans med ett fokus p stndig frndring och utveckling. Guidning och utbildning av vra kunder i digitala miljer och verktyg r en viktig del av ditt jobb.

 

I din roll kommer du huvudsakligen arbeta med att:

- Hjlpa kunder att lsa olika bankrenden ver telefon

- Guidning och utbildning fr vra kunder i digitala miljer och verktyg

- Vid behov slussa kunden vidare till annan kompetens inom SEB

- Ha ett stort fokus p att erbjuda en hg serviceniv och hjlpa kunden i livets olika hndelser

 

Fr att lyckas med ditt arbete kommer du att f en utbildning som ger dig en bra grund att st p.

 

Vi sker dig som brinner fr service, r social och vill trffa kunder p telefon. Du r en god kommunikatr och vill ge varje kund en bra upplevelse av SEB. Du har ltt fr att lra dig nya saker, bra p problemlsning och nyfiken p vr digitala utveckling. Du har ett stort intresse fr bank och finans samt ser lngsiktigt p den hr tjnsten. Din omgivning skulle beskriva dig som energigivande, samarbetsvillig och engagerad.

 

Fr att bli aktuell i rollen ser vi att du har:

Erfarenhet av service grna frn kundtjnst eller liknande arbete

God telefon- och datorvana samt trivs att arbeta med telefon och dator som arbetsredskap

Goda kunskaper i svl svenska som engelska i tal och skrift

Gymnasial utbildning med hgskolefrberedande examen

Meriterande r erfarenhet inom finans eller liknande roller

 

Vi lgger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

 

Det finns hundratals olika karrirvgar p SEB, det betyder att en karrir hos oss verkligen r vad du gr den till. Att arbeta inom SEB ger dig ven tillgng till en mngd olika frdelar och frmner, allt frn hlsa till en bra balans mellan jobb och fritid samt hllbarhet 

 

Hr r ett urval av SEB:s frmner; 

Personalbank - Personlig rdgivning och frmnliga priser p bankens produkter ssom boln, frskring mm. 

SEB:s vinstandelsprogram alla vra medarbetare fr del av bankens rliga vinst. 

SEB Campus Vrt digitala fretagsuniversitet med ver 10 000 kurser fr vra anstlldas kompetens- och vidareutveckling. 

Friskvrdsbidrag & Livsstilskonto att kpa tjnster som frmjar hlsa och vlmende 

 

P SEB r vi vertygade om att inkludering och mngfald r avgrande fr att driva tillvxt och innovation, leverera service i vrldsklass till vra kunder samt skapa vrde fr samhllet i stort. Ls mer om hur det r att jobba p SEB hr; www.sebgroup.com/career

 

 

 

Fr frgor kontakta Victoria Johansson victoria.johanssonadecco.se

 

Eftersom vi vljer ut kandidater lpande vill vi att du skickar in din anskan redan idag, senast 16/4 2026.

 

SEB Sverige har en omplaceringsskyldighet, varfr denna tjnst kan komma att tillstts genom intern omplacering.

 

Observera att vra slutkandidater genomgr bakgrundskontroller. Denna process inkluderar exempelvis identitetskontroll, verifiering av kvalifikationer, kreditkontroller, fretagsengagemang och kontroll av brottsregister. ven slumpmssiga drogtester kan genomfras. During employment, employees within SEB can also expect to undergo recurring background checks.

Apply for this job