ID de la solicitud: 260478

 

nase a un equipo ganador con un propsito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeo.

 

Propsito

Como parte integral de la Unidad Centro de Negocios (BSC) debe garantizar que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, polticas y procedimientos internos vigentes. Es responsable de evaluar la calidad y precisin de la documentacin suministrada por los clientes y de la documentacin generada por el banco de la cartera de pasivos, activos y afiliacin Amex con productos comerciales en todos los aspectos y desde la perspectiva de control interno y en lo relativo a la aplicacin de polticas de mitigacin de riesgos.

Responsabilidades

-Revisa de manera integral al cliente identificando la documentacin y/o colateral que debe ser actualizado, a saber: Estados Financieros, Renovacin de Contratos; Plizas de Seguros, Tasaciones, Reportes de Visita, Identificacin de las partes asociadas, Documentos Legales con vencimiento y cualquier otro documento que sea necesario para el cumplimiento de las disposiciones regulatorios y/o poltica interna.

- Identifica las deficiencias localizadas en los documentos y proceder a realizar y/o recomendar la accin correctiva que aplique para estos.

- Monitorea el reporte de casos asignados con el fin de asegurar una pronta solucin y respuesta de acuerdo con los tiempos establecidos evitando que los estos lleguen a vencerse.

-Ejecuta un programa detallado de revisin de documentos, asegurndose de que sean exactos, estn completos, debidamente registrados, segn se requiera y que toda la documentacin asignada cumpla con las especificaciones estipuladas por las polticas internas y reglamentacin nacional e internacional de mitigacin de riesgos, por las que se rige la institucin.

-Se asegura de que la informacin del cliente est actualizada en los sistemas del banco mediante la verificacin exhaustiva de la documentacin recibida.

-Contribuye con la prestacin de un servicio amable, franco y entendido a travs de sus interacciones diarias para fomentar una relacin de confianza mutua con nuestros clientes y otros empleados y a la vez asegurar que se protejan los intereses del Banco a travs de procesos existentes o nuevos.

- Brinda un apoyo experto en lo relativo a la aplicacin de polticas de mitigacin de riesgos y su documentacin, por tanto, recomendar al responsable en la unidad de negocio que d fe sobre la validez de toda la documentacin bancaria relacionada.

-Escala todos los puntos y asuntos que requieran la atencin del Gerente para su resolucin entorno a las tareas que realiza.

-Obtiene la confirmacin de las partes interesadas antes de recomendar el cierre de las actividades de un producto.

- Escala incidencias e inquietudes locales relacionadas con casos a actualizar, relacionndose con los departamentos necesarios para asegurar que los problemas sean documentados y solucionados.

-Cumple con el 100% de la meta establecida.

-Mantiene un reducido margen de error en las revisiones realizadas.

-Asiste a la fuerza de ventas a mejorar la Experiencia del Cliente, asegurando que todas las interacciones con los clientes sean conducidas con profesionalidad y con miras a proteger tanto la posicin del Banco como la del Cliente.

-Mantiene el estndar de la etiqueta telefnica y correo electrnico con clientes externos e internos.

-Mantiene el cumplimiento del Acuerdo de Servicio (SLA) establecido para los servicios de la unidad, reporte de productividad y efectividad de la actualizacin del portafolio asignado.

-Acata los procedimientos de seguridad del Banco con respecto a las autoridades y responsabilidades asignadas y el manejo confidencial de las informaciones de los clientes como del Banco.

- Documenta y escala toda ocurrencia inusual o actividad fraudulenta a su Supervisor tan pronto como tenga conocimiento de esta, en conjunto con las Pautas de Prevencin de Lavado de Dinero del Banco.

-Comprende la cultura de riesgo del Banco y cmo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias

Educacin / Experiencia 

Estudiante universitario o graduado de administracin de empresas, ingeniera industrial o carreras afines.

 

Conocimiento avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)

 

Conocimientos profundos de las regulaciones establecidas por las autoridades locales e internacionales en materia de Prevencin de Lavado de dinero, Financiamiento de Actividades Terroristas y del marco regulatorio local en materia de gestin de riesgos.

 

Conocimientos profundos de operaciones bancarias, sistemas del Core bancario y otros sistemas de apoyo a la gestin.

 

Conocimiento profundo de los productos y servicios ofrecidos por el segmento Small Business.

Conocimiento Bsico -Intermedio del Ingls

 

Ubicacin(s):  Repblica Dominicana : Distrito Nacional : Santo Domingo

Direccin de trabajo: Av. John F. Kennedy Esq. Lope de Vega, Ens. La Fe 

 

Scotiabank es un banco lder en las Amricas. Inspirndonos en nuestro propsito corporativo, por nuestro futuro, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el xito a travs de una completa gama de asesora, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestin patrimonial, banca privada, corporativa y de inversin, y mercados de capital.

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