Subdireccin de Estrategia | DE ATMs

Country: Mexico

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) est evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organizacin impulsada por la tecnologa, y las personas estn en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformacin centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valenta de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es ms que un cambio estratgico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misin es contribuir a que ms personas y empresas prosperen. Adoptamos una slida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestin del riesgo.

Somos Banco Santander Mxico, institucin financiera lder que, a travs de ms de 160 aos de reinvencin, ha llegado a ser una organizacin sin fronteras con presencia en ms de 40 pases, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARS

Santander est buscando una Subdireccin de Estrategia  | DE ATMs con base en Corporativo Santa Fe.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirn:

• Auditoria y seguimiento de compromisos: responsable de la trazabilidad de los acuerdos, verificar que lo ejecutado cumpla con la calidad que se espera.
• Desglose de objetivos: traducir las decisiones estratgicas (el, qu) en planes de trabajo (el cmo, cuando y con que) asignado micro metas a los responsables segn corresponda.
• Gestin de cuellos de botella: Identificar proactivamente que procesos o departamentos estn deteniendo el avance de los acuerdos y proponer soluciones inmediatas para destrabar la operacin, si esperar a la siguiente reunin.
• Control de calendario critico: Establecer y vigilar un cronograma donde converjan todas las fechas de entrega pactada, asegurando que los plazos de distintos proyectos no se traslapen negativamente.
• Enlace interdepartamental: Servir cmo el eje de comunicacin entre las distintas reas involucradas, garantizando que la informacin fluya y que todos los equipos estn alineados con la ltima versin de los acuerdos.
• Benchmarking comparativo: realizar anlisis peridicos contra los lideres de la industria (Best in Class) para identificar brechas en los procesos internos y proponer ajustes que eleven el estndar.
• Gestin de la excelencia y experiencia del cliente (NPS): disear e implementar una estrategia de mejora continua basada en la voz de cliente, con el objetivo de posicionar a la organizacin cmo un referente del sector, a travs de estndares de servicio superiores y una cultura de calidad. 
• Liderazgo inspiracional y cohesin de equipos de alta performance: ejercer un liderazgo basado en la influencia y ejemplaridad, fomentando un entorno de confianza y compromiso, donde el equipo se apropie de los objetivos, actuando cmo un catalizador de talento, transformando la resistencia al cambio en una cultura de colaboracin orgnica hacia la excelencia.
• Autoridad moral:  Capacidad para resolver conflictos e inteligencia emocional, para manejar momentos de crisis o de alta carga de trabajo.

LO QUE APORTARS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas nicas que nos hacen ms fuertes como equipo y como organizacin. Valoramos quines son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• +5 aos de experiencia trabajando con equipos de alto rendimiento multidisciplinarios. (Obligatorio)
• +5 aos gestionando e implementando proyectos enfocados a negocio.  (Obligatorio)

Educacin

• Licenciatura finalizada en reas econmico-administrativas (Finanzas, Economa, Negocios Internacionales, Ingeniera, Actuaria). (Obligatorio)
• MBA. (Deseable)

Idiomas

• Ingles intermedio (Deseable)

Habilidades tcnicas (Hard skills)

• Conocimiento y manejo Avanzado de Paquetera office Excel, Powerpoint.   (Obligatorio) (Tablas, Macros).
• Conocimiento en herramientas IA (Chat GPT). (Obligatorio)
• Conocimiento y manejo intermedio de Power BI. (Obligatorio)
• Conocimiento en metodologas agile y de mejora continua (Lean Six Segma, SCRUM). (Obligatorio)
• Conocimiento en ATMs. (Deseable)

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Orientado a cumplimiento de objetivos/ metas. (Obligatorio)
• Pensamiento estratgico y analtico. (Obligatorio)
•  Comunicacin interpersonal. (Obligatorio)
• Sinergia y Trabajo con equipos multidisplinarios, (Obligatorio)
• Proactivo | Dinmico. (Obligatorio)
• Toma de decisiones basada en datos. (Obligatorio)
• Empatia y resolucion de conflictos. (Obligatorio)
• Sinergia e influencia con equipos multidisciplinarios. (Obligatorio)

TU IMPACTO

Tu contribucin importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregars. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos ms que un salario: nuestros beneficios estn diseados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
• Tu salud es nuestra prioridad. A travs de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
• Sabemos que la familia es lo ms importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
• Impulsamos a nuestros equipos a ir ms all mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
• Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado

Estamos aqu para mantener tu motivacin, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organizacin que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, gnero, discapacidad, estado civil, raza, religin u orientacin sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de seleccin inclusivo y accesible para todas las personas.

Y AHORA QU?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y nete a nuestro equipo.

Listo/a para dar el siguiente paso?