Mitarbeiter in der telefonischen Händlerbetreuung (m/w/d)
Posted 17 days ago
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Customer-facing role providing telephone support to dealer partners regarding ongoing financing contracts, resolving inquiries and ensuring professional communication. Responsibilities include executing control and approval processes (4-eyes principle), collaborating with sales field staff and maintaining dealer contacts. The role offers a structured onboarding with a buddy, continuous training opportunities and partial home-office (2 days/week) after training. The position is based in Austria and guarantees a minimum annual gross salary of €30,800 for a 40-hour week plus a variable performance-based component.
- Compensation
- €30,800+ EUR
- City
- Not specified
- Country
- Austria
Currency: € (EUR)
Full Job Description
Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen.
Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter:
www.santanderconsumer.at/karriere
Sie möchten in einem dynamischen Umfeld arbeiten, Verantwortung übernehmen und täglich mit unseren Partnern (Autohändler) in Kontakt stehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns hochwertige Lösungen für unsere Kooperationspartner.
Aufgaben, die Sie meistern
Beantwortung von Anfragen unserer Kooperationspartner zu laufenden Finanzierungsverträgen
Sicherstellung einer guten und professionellen Gesprächsbasis zu unseren Vertriebspartnern sowie Lösungsfindung am Telefon
Durchführung von Kontroll- und Freigabeprozessen (4-Augen-Prinzip)
Zusammenarbeit mit dem Vertriebs-Außendienst und Pflege von Händlerkontakten
Qualifikationen, die Sie mitbringen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK, HLW oder HAS)
Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung, die Sie idealerweise in einem Call Center oder im Finanzdienstleistungsbereich erworben haben
Leistungs- und verantwortungsbewusstsein
Genaue und eigenständige Arbeitsweise sowie hohe Lernbereitschaft
WAS WIR BIETEN
Home-Office Möglichkeit (2 Tage/Woche) nach der abgeschlossenen Einschulungsphase
Einen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit regelmäßigem Kontakt zu Kooperations- und Vertriebspartnern (telefonisch und schriftlich)
Eine umfassende Einschulung begleitet durch einen Buddy und unterstützt von einem professionellen, engagierten Team
Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Sozialleistungen (u.a. zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, Firmenevents etc.)
Wir garantieren Ihnen ein über dem KV liegendes Mindestgehalt von € 30.800,00 brutto pro Jahr für 40 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung.
Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Anna Maria Feldmann, MA
Für eine erfolgreiche Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erstellen Sie bitte ein Santander Bewerberkonto. So bleiben wir in Kontakt und Sie sind bezüglich Ihrer Bewerbung jederzeit auf dem Laufenden.
