ES EL MOMENTO

Santander est evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organizacin impulsada por la tecnologa, y las personas estn en el centro de este camino.

Juntos, estamos liderando una transformacin centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valenta de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es ms que un cambio estratgico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misin es contribuir a que ms personas y empresas prosperen. Adoptamos una slida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestin del riesgo.

Retail &; Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.

EL IMPACTO QUE GENERARS

Banco Santander Mxico est buscando un/a Banquero Select con base en Ciudad de Mxico

OBJETIVO DEL PUESTO

Contribuir al desarrollo de los clientes TOP Rentas Altas asegurando una experiencia diferencial en la oferta de productos y servicios, a fin de ganarnos la confianza y fidelidad de nuestros clientes con mayor nivel de exigencia y rentabilidad.

FUNCIONES DEL PUESTO

Rentabilizar, crecer y blindar sus carteras, vinculando a los clientes a travs de la correcta gestin de productos de valor: crditos, inversiones, seguros y palancas comerciales (portabilidad, colectivos, sinergia pyme, etc.).

Gestionar las carteras de captacin asignadas de clientes Select (variaciones y vencimientos) con foco en la atraccin de mayores volmenes de captacin (campaas de atraccin de plazo, colectivos, portabilidad).

Planificar semanalmente las actividades para su gestin diaria de acuerdo a la definicin de la sistemtica comercial, asignando prioridad a los focos comerciales en los que se est trabajando actualmente; contacto con sus clientes y prospectos cumpliendo con los ritmos comerciales establecidos por la institucin asegurando el logro de los objetivos.

Ejecucin diaria de llamadas y visitas efectivas a prospectos y clientes actuales, asegurando el conocimiento de su cartera en un 80% a lo largo de 1 ao, a travs de la gestin de campaas, variaciones en inversiones, vencimiento de plazos y dems palancas comerciales.

Brindar una atencin diferenciada en sucursal a los clientes Select, ya sea por solicitud de productos o servicios, como tambin atencin a las quejas y aclaraciones, considerando que su cartera tiene un mix de los clientes TOP Select de la sucursal ms el Resto Select.

Llenar correctamente todos los contratos de productos y servicios, principalmente las aperturas de cuentas y formatos de UPLD, como tambin adjuntar la documentacin correspondiente del cliente antes de formalizarlo y entregar al Banquero de Servicios de Sucursal.

Vincular y blindar la cartera de clientes asignada a travs de la venta de productos y servicios especializados de acuerdo a la satisfaccin de necesidades de los clientes empleando tcnicas de venta apropiadas, siempre cuidando de la Excelencia en el Servicio.

Seguimiento preventivo a clientes que evidencien riesgos de no pago y dar seguimiento a su cartera de cobranza (Gte. SR mayor especializacin al tener cartera con activos de mayor concentracin, Gte. Especialista con concentracin media y Gte. JR con baja concentracin).

Dar cumplimiento a la normatividad operativa establecida por la Institucin en apertura de cuentas, conocimiento del cliente, deteccin de operaciones relevantes, etc, principalmente las operaciones realizadas en Opics, cumpliendo lo establecido por el "Modelo de Comercializacin de Inversiones".

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organizacin que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, gnero, discapacidad, estado civil, raza, religin u orientacin sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de seleccin inclusivo y accesible para todas las personas.

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