Jij & jouw functie

Als Verzekeringsadviseur Desk in de regio Zuid-Oost ben je het eerste aanspreekpunt voor de Verzekeringsklant. In jouw dagelijkse werkzaamheden ben je bezig met werkvoorraad, mail/chat en inkomende telefonie. Je bemiddelt met of zonder advies telefonisch in zakelijke schade- en inkomensverzekeringen op basis van brede kennis van het productassortiment. Afhankelijk van de complexiteit van de klantbehoefte en klantvraag schakel je met de Verzekeringsadviseur of Commercieel Ondersteuner. Vanuit jouw ruime praktijkervaring of gespecialiseerde vakkennis geef je een proactieve bijdrage aan het optimaliseren van de werkzaamheden, de dienstverlening van de afdeling en het team of bij het vakinhoudelijk begeleiden van minder ervaren collega’s.

Prettig samenwerken

• Werken in de regio, je maakt deel uit van het team Verzekeren Desk en wordt aangestuurd door een manager Verzekeringsdesk.
• Met de Verzekeringsadviseurs of met de commercieel ondersteuners.
• 32-36 uur per week.

Plezier & werk

‘Bij ons draait het om het behalen van commerciële resultaten door samen te werken. Samen bereiken we meer en bouwen we aan duurzame successen’, Joyce Overkamp, manager Verzekeren Desk.

Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-do lijst staat? Denk bijvoorbeeld aan het inventariseren en analyseren van klantbehoeften en het ondernemen van de juiste acties voor een passende oplossing. Je neemt verzekeringsadviseurs en commercieel ondersteuners werk uit handen door relatief eenvoudige werkzaamheden zelfstandig op te pakken en af te ronden. Daarnaast constateer je proces- en productoptimalisaties en maak je deze bekend bij collega’s die deze verder kunnen uitwerken.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team Verzekeren Desk.

Werk tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen

Voor ons staan jouw ontwikkeling én die van de maatschappij naast elkaar. Daarom willen we in je investeren en werken we samen aan een betere wereld. Dat vatten we samen in één zin: “bij Rabobank werk je tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen”. Dat zie je terug in je eigen ontwikkelbudget, onze hybride werkomgeving en een goede balans tussen je werk en je thuis. Daarbij kan je werken aan bankzaken voor onze particuliere en zakelijke klanten, maar ook aan maatschappelijke kwesties zoals de voedsel- en energietransities.

Waarom iedereen bij de Rabobank welkom is

Bij Rabobank geloven we dat we sterker worden door mensen die elkaar aanvullen. Doordat we onze verschillen omarmen, halen we samen het beste uit elkaar. Die diversiteit zoeken we in zaken als kennis, kunde en ervaring, maar ook in sekse, achtergrond en cultuur. We streven op iedere afdeling naar verscheidenheid en de ruimte om jezelf te zijn – wie je ook bent. Dat is waar diversiteit en inclusie bij Rabobank om draait.

Jij & jouw talent

• MBO:> 5 jaar relevante werkervaring of bachelor: starter.
• WFT Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk.
• WFT Adviseur Inkomen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Resultaatgericht.
• Klantgericht.
• Stimuleren van samenwerking.
• Veranderbereid.

Jij & het sollicitatieproces

Twijfel je nog? Vind je het spannend om te solliciteren? Dat is niet nodig. We ontvangen graag jouw reactie op deze vacature Verzekeringsadviseur Desk in de regio Zuid-Oost bij Rabobank.

Wil je eerst nog vragen stellen over de inhoud van de functie? Dan kun je contact opnemen met Rachid Boukti, Teamlead Verzekeren Desk via Rachid.Boukti@rabobank.nl.

Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Pascal Remmerts, Recruiter met plezier antwoord via pascal.remmerts@rabobank.nl.

Verder vind je dit misschien fijn om te weten:

• Nadat je jouw CV en motivatiebrief hebt verstuurd, ontvang je zo snel mogelijk een reactie van ons. Zien we een eerste match? Dan behoren 1 of 2 interviews tot de sollicitatieprocedure; gesprekken kunnen fysiek of via Teams plaatsvinden.
• Indien je wordt uitgenodigd voor een interview neemt Bo, onze virtuele assistent, contact met je op via SMS en e-mail om het interview te plannen.
• De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• We respecteren jouw Privacy