Adviseur Bedrijvendesk

Welke vragen spelen bij MKBklanten over hun dagelijkse bankzaken?

Hoe kun jij deze ondernemers het snelst helpen aan een passende oplossing?

Jij & jouw functie

Als Adviseur Bedrijvendesk Daily Business Banking start je met een opleidingsprogramma van zeven weken waarin je volledig voorbereid wordt om als Adviseur Bedrijvendesk in de praktijk aan de slag te kunnen gaan. De eerste twee richten zich op theoretische kennis. De daarop volgende weken wordt jij gekoppeld aan een buddy die jou alle handvatten zal geven die jij nodig hebt. Zo kan jouw buddy jou helpen met de benodigde vaardigheden en het ontwikkelen van de benodigde competenties. Als Adviseur Bedrijvendesk draag je bij door MKB klanten te helpen met hun vragen over dagelijkse Bankzaken waarbij je een sparringpartner bent voor hen  Daarnaast is ook een commercile drive belangrijk om te zorgen voor een optimale klantwaarde.

De eerst volgende opleiding start 4 mei 2026. 

Er wordt van je verwacht dat je na 6-8 maanden doorstroomt naar schaal 6 Adviseur Bedrijvendesk Allround. Je dient dan zowel de instroomopleiding als de Financiering Basis te hebben behaald.

Prettig samenwerken

• binnen het team Bedrijvendesk
• samen met circa 20 directe collegas
• 36 uur per week

Het team

"In Noord-Holland Noord werken we als een hecht team samen. We communiceren open, staan voor elkaar klaar en leren continu van en met elkaar. We stimuleren en ondersteunen elkaar om het beste uit onszelf te halen. We hebben gezamenlijke doelen waar we ons elke dag vol energie voor inzetten. Daarbij is er altijd ruimte voor gezelligheid met onze nuchtere humor, want samenwerken moet ook leuk zijn." Joris van Dorrestein, Teamlead van de Bedrijvendesk

Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Je begeleidt klanten telefonisch bij vragen over Dagelijkse Bankzaken zoals bankpassen, creditcards en mobiel bankieren. Je analyseert klantbehoeften en zorgt voor passende oplossingen of schakelt collegas in. Daarnaast ben je proactief: je benadert klanten outbound om met hen te sparren over hun bedrijfsvoering, hun toekomstplannen en hoe het met het bedrijf gaat. Je signaleert commercile kansen, bespreekt mogelijkheden die hun onderneming verder kunnen helpen en draagt actief bij aan de commercile teamdoelstellingen.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van de Bedrijvendesk. Jouw toekomstige collegas verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het oplossen van vragen rondom Dagelijkse Bankzaken van de MKB klant. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 hecht team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen. 

Werk tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen

Voor ons staan jouw ontwikkeling n die van de maatschappij naast elkaar. Daarom willen we in je investeren en werken we samen aan een betere wereld. Dat vatten we samen in n zin: bij Rabobank werk je tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen. 

Dat zie je terug in je eigen ontwikkelbudget, onze hybride werkomgeving en een goede balans tussen je werk en je thuis. Daarbij kan je werken aan bankzaken voor onze particuliere en zakelijke klanten, maar ook aan maatschappelijke kwesties zoals de voedsel- en energietransities. 

We moedigen je aan om je talenten te ontwikkelen en werken er samen naartoe dat je na een jaar klaar bent voor de volgende fase in je carrire.

Waarom iedereen bij Rabobank welkom is

Bij Rabobank geloven we dat we sterker worden door mensen die elkaar aanvullen. Doordat we onze verschillen omarmen, halen we samen het beste uit elkaar. Die diversiteit zoeken we in zaken als kennis, kunde en ervaring, maar ook in sekse, achtergrond en cultuur. We streven op iedere afdeling naar verscheidenheid en de ruimte om jezelf te zijn wie je ook bent. Dat is waar diversiteit en inclusie bij Rabobank om draait. 

Jij & jouw talent

• HBO diploma of denk en werk niveau
• Basiskennis van dagelijkse bankzaken
• Commercile en dienstverlenende mindset
• Klantgerichte focus
• In staat klantbehoeften te inventariseren en analyseren
• Probleemoplossend vermogen
• Woonachtig in de regio Noord-Holland

Jij & het sollicitatieproces

Reageren op de vacature Adviseur Bedrijvendesk bij Rabobank kan tot 23 maart.

Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Joris van Dorrestein via Joris.van.Dorrestein@rabobank.nl

Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Marijana van Beek, Recruiter, via Marijana.van.Beek@rabobank.nl, met plezier antwoord. 

Verder vind je dit misschien fijn om te weten: 

• Gesprekken fysiek op n van onze kantoren. 
• De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen. 
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure. 
• Indien je wordt uitgenodigd voor een interview neemt Bo, onze virtuele assistent, contact met je op via SMS en e-mail om het interview te plannen.  
• De opleidingsklas start 4 mei 2026. 
• We respecteren jouw privacy