Job ID: 4273

Collection Officer med interesse innen inkassofaget og erfaring med oppflging av kunder i mislighold skes. Vi sker etter to ansatte fulltid for fylle en permanent stilling og et vikariat ut 2026. 

Om teamet vrt

Vil du vre med gjre en forskjell for vre kunder og for avdelingen? 

Vi sker en medarbeider til arbeide med vre kunder som har utestende forpliktelser.

Vr Collection avdeling hndterer purringer samt utgende aktiviteter ovenfor kunder. Vi hndterer rekonstruksjoner og konkurs/ ddsbo i samarbeid med kollegaer og vre samarbeidspartnere, herunder anmeldelser, innhenting av utstyr samt realisering av vre sikkerheter.

Hos Nordea Finans er du med hjelpe bde enkeltpersoner, familier, mindre nystartede firmaer og store virksomheter og institusjoner. Du vil oppleve, at vre valg store eller sm virkelig betyr noe. Og vi har bruk for nettopp din kompetanse, din lidenskap for kundene og dine erfaringer for levere fremtidens finansielle lsninger. Hos oss blir du en del av et erfarent og dedikert team og du fr mulighet til utvikle deg og sette ditt avtrykk p noe strre.

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Dette er vre kjerneverdier som viser vei for hvordan vi er p vrt beste, og verdier vi ser for oss at du deler med oss.

Dine arbeidsoppgaver

I Collection tilfrer vi verdi ved hjelpe kunder som har kommet i konomisk ufre.

Hovedansvar i denne rollen:

• Oppflginger av ubetalte krav per telefon
• Anmeldelser av konkurser, ddsbo og rekalkuleringer
• Vurdering av Equipment / utstyr
• Avtale innhenting av utstyr og realiseringer av sikkerheter
• Overfringer og oppflging av utstyr for salg
• Overfringer og opflgning av saker til inkasso
• Deltagelse i forliksrdsmter, rettsmter samt andre fora hvor inkassoavdelingen er representert

Du vil bli en del av et team med mye erfaring og kompetanse. Du vil rapportere til Head of Collection NO and SE. Arbeidsted er i Oslo.

Hvem er du?

For f suksess i denne rolle forestiller vi at du:

• Har erfaring med oppflging av kunder per telefon
• Har kjennskap til inkassolovgivning- og praksis
• Har god teknisk forstelse og setter deg raskt inn i ny funksjonalitet/ IT- systemer
• Har gode forhandlingsevner pr. telefon
• Jobber effektivt, strukturert og nyaktig
• Har kjennskap til Bilfinansiering / Leasing produkter
• Har kjennskap til behandling av bosaker/ konkurssaker
• Jobber selvstendig, er serviceminded og har et godt overblikk
• Er omstillingsdyktig og kan drive forandringer
• Behersker engelsk i jobbsammenheng

Din bakgrunn og kompetanse inkluderer: 

• Du har erfaring med utgende kundeoppflging og er god til at prioritere din tid og innsats
• Du kommer med erfaring fra en tilsvarende jobb i et inkassoselskap, finansieringsselskap eller bank
• Du er vant til forhandle, er vennlig, men tydelig i din kommunikasjon
• Du tar ansvar for dine oppgaver og flger de opp
• Du er god til samarbeide
• Du har et godt humr og bidrar til et godt arbeidsmilj

Hva vi tilbyr

Folk kommer hit nr de nsker oppn noe. For noen handler det om ta neste steg i karrieren. For andre er det utforske nye omrder innen sitt fagfelt. Hos oss vil du alltid ha muligheten til utvikle deg.

En kultur som fremmer prestasjoner og vekst i en av de strste nordiske bankene. Du vil ha mange muligheter til utvikle deg og lre fra dyktige kolleger med ulike bakgrunner i et livlig og inspirerende arbeidsmilj.

Hybrid arbeidsmodell vi har tro p verdien av bringe folk sammen, samtidig som vi verdsetter den  friheten som fleksibilitet gir.

Mangfold og inkludering er en naturlig del av arbeidshverdagen. Vi vet at en inkluderende arbeidsplass er en brekraftig en. Vi mener at vre mangfoldige bakgrunner, erfaringer, egenskaper og karaktertrekk gjr oss sterkere sammen. Hver dag jobber vi for finne nye mter forbedre mangfold og inkludering i vrt fellesskap, blant annet har vi signert European Diversity Charters i land der vi har virksomhet for vise vr forpliktelse og engasjere oss med andre for fortsette lre og forbedre oss.

Hvis dette hres ut som deg, ta kontakt!

Neste steg

Send inn sknaden din senest 04/06/2026. nsker du ytterligere informasjon, er du velkommen til kontakte Head of Collection NO and SE Ramona R. Kohmann p telefon nr. +47 402 20 303.

We enable dreams and aspirations for a greater good.

Vi bygger relasjoner. Vi setter et personlig preg p alt vi gjr enten det er i mte med kunder, i samarbeid meg kolleger eller mte med potensielle kandidater.

Vi lrer og utvikler oss. Vi er stolte av vr ekspertise og fremtidsrettede tankesett. Vi bruker vr kompetanse til mte kundenes behov, fra de enkleste til de mest komplekse. Vi fremmer en kultur med vekst og innovasjon som gir oss mulighet til fokusere p et bredere perspektiv i vre daglige utfordringer.

Vi leder endring. Vi tar ansvar og er klar over hvordan vre beslutninger pvirker bde kunder og samfunn, lokalt og globalt. Med tanke p vrt ansvar overfor nvrende og fremtidige generasjoner, har vi gjort brekraft til en integrert del av vr forretningsstrategi.

Vi er Nordea. Med over 200 rs erfaring med sttte og utvikle de nordiske konomiene, er vre verdier dypt forankret i disse pne, progressive og samarbeidsorienterte samfunnene. Som en av de strste arbeidsgiverne i Norden, Polen og Estland, tilbyr vi gode muligheter til utvikle deg og mte fremtiden med oss.