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Posted 6 days ago

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**Pricing Expert - Mortgages** - **Role**: Translate business needs into delivery requirements, move from "concept/idea" to functional definition, understand ING architecture, and act as "Business Guardian" for products. - **Responsibility**: Product ownership, pricing & analytics, stakeholder management, delivery & execution, regulatory governance, and continuous improvement. - **Skills**: Data mindset, agile teamwork, team player, understanding of ING architecture, databases, and technologies. - **Experience**: N/A Apply via official ING platforms, verify sender's email, and refrain from sharing banking details.

Compensation: Not specified
City: Madrid
Country: Spain

Full Job Description

At ING we are looking for talented and enthusiastic Pricing Expert to join our HomeTribe in a squad focused on the Mortgage of the future.

Your role and work environment:

We are looking for a talented and enthusiastic Pricing Expert to join our Mortgage Pricing squad in the Acquisition Team of the Mortgage Tribe that can help us to enhance and monitor the pricing framework of the mortage product.

The expert for Mortgage Pricing is a key part of the process of defining and continuously improving the endtoend mortgage pricing strategy. This role ensures that pricing strategies are competitive, profitable, compliant, and aligned with the banks commercial objectives, risk appetite, and customer value proposition.

The expert acts as the key link between business, risk, finance, data, and technology teams, translating pricing strategy into scalable, datadriven solutions.

You will be capable of translating business needs into delivery requirements by working in the squads through the whole product lifecycle and acting as a bridge between business & IT.

You must be able to move from a "concept/idea" to a functional definition and customer journey, providing an efficient cut through and real definition of the MVP to deliver value in a sustained way.

You must be able to understand what ING architecture, databases, main building blocks, layers (front, middle and back) and technologies are required for each "concept/idea".

You will be responsible for the definitions of ready and done, and acceptance criteria for user stories in coordination with the IT team.

You are the Business Guardian of your product/service working with Risk, Compliance, and Legal stakeholders, to make sure our products and services comply with regulation and policies.

You have an end-to-end responsibility for providing customers the most reliable and innovative way of managing their relationship with us, focusing on delivering the products and services they need, boosting sales while leveraging on the brand and bank customer obsession.

You will work closely with customers and key stakeholders to achieve the initiatives that respond to the vision, strategy and road map of ING Spain.

You are passionate about improving the customers experience in the different channels and have a broad knowledge on products and services strategy.

You have a data mindset, you observe what happens around you and what we are building and challenge or adapt if we are not going in the right direction.

You work in Agile teams, focusing always in delivering value to our customers in a fast way while continuously improving the way we work.

You are a team player. You are actively involved in the maintenance, development and realization of (new) services & functionalities. As an expert, you will deliver all the necessary business know-how and skills within the Squads to realize the shared Tribe purpose.

Your key responsibilities:

Product Ownership & Strategy

Be part of the mortgage pricing product vision and roadmap, aligned with commercial strategy, portfolio objectives, and market dynamics.
Help to define pricing principles across new production , including margins, discounts, campaigns, and riskbased pricing.
Balance growth, profitability, and risk in all pricing decisions.

Pricing & Analytics

Be part of the definition of pricing models, rules, and parameters (e.g. , amount, tipe of client, LTV, LTI, customer segments).
Work closely with Analytics and Finance to assess
- Margin impact
- Elasticity and competitiveness Portfolio
- P&L performance.
Monitor OKRs and KPIs such as volume, profitability, and type of segment.

Stakeholder Management

Act as the single point of accountability for pricing across: Commercial teams, Risk & Credit, Finance, Legal & Compliance and Technology / Data
Facilitate alignment and decisionmaking in crossfunctional forums.

Delivery & Execution

Translate pricing strategy into clear product requirements and user stories.
Prioritize the backlog to maximize business value.
Ensure correct implementation of pricing logic in origination, simulation, and servicing systems.
Validate pricing changes through testing, monitoring, and postimplementation reviews.

Regulatory & Governance

Ensure pricing complies with:
- Consumer protection and transparency requirements
- Internal risk and governance policies
- Supervisory expectations (e.g. fair pricing, conduct risk)
Support internal and external audits when required.

Continuous Improvement

Identify opportunities to automate, simplify, and personalize pricing.
Leverage data and experimentation (A/B testing, pilots) to optimize outcomes.
Track market trends and competitor pricing to inform decisions.

What do we offer?

The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.

Check out what is waiting for you!

Be flexible my friend.

Our model is all about flexibility and accountability. Keeping both our customers and our colleagues needs in mind, you determine together which days you work at home and which you come to ING MAD to offer your best self. Do your thing.

Restaurant card.

So that thinking about what to have for lunch doesnt take up your time or your cravings.

Our house will be your home.

In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!

Health insurance.

For you and all your family (spouse/partner and children).

Life insurance.

We help you protect what matters most to you.

Flexible remuneration.

In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids

Free company shuttle.

It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.

Banking benefits.

Special loans with more beneficial conditions.

Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.

And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!

More vitality and more belonging

360 care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).

Physiotherapy service on site.

Clinics with professional, world-class athletes.

Gympass service.

Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIG.

International Remote work program.

Get to know Us

We are a team of more than 1800 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.

And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.

Making things happen, helping others be successful, always being one step aheadthats our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and workingwe are looking forward to meeting you!

At ING, you belong just as you are. We hire and support people for their talent and potential and we know that when you can be yourself, you do your best work.

Job Application Safety Reminder

Were seeing an increase in fraudulent job offers. To protect yourself, please follow these key guidelines when applying for roles at ING:

Apply only via official ING platforms: ING uses Workday and LinkedIn as its internal recruitment system. Applications should be submitted only via our official career site or via ING job postings on LinkedIn.
Check the senders email carefully: Legitimate communication will always come from @ing.com and/or @myworkday.com.
No payments or banking details will ever be requested: If someone asks for this information, its a scam.

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En ING estamos buscando a una persona con talento y entusiasmo para el puesto de Pricing Expert que se una a nuestro HomeTribe en una squad centrada en la Hipoteca del futuro.

Tu rol y entorno de trabajo:

Buscamos una persona con talento y entusiasmo para el puesto de Pricing Expert que se incorpore a nuestra Mortgage Pricing squad dentro del Acquisition Team del Mortgage Tribe, y que pueda ayudarnos a mejorar y monitorizar el marco de precios del producto hipotecario.
La persona experta en Mortgage Pricing es una parte clave del proceso de definicin y mejora continua de la estrategia de precios hipotecarios endtoend. Este rol garantiza que las estrategias de precios sean competitivas, rentables, conformes a la normativa y alineadas con los objetivos comerciales del banco, su apetito de riesgo y la propuesta de valor al cliente.
La persona experta acta como el nexo clave entre los equipos de negocio, riesgo, finanzas, datos y tecnologa, traduciendo la estrategia de precios en soluciones escalables y basadas en datos. Sers capaz de traducir las necesidades de negocio en requisitos de entrega, trabajando con las squads a lo largo de todo el ciclo de vida del producto y actuando como puente entre negocio e IT.

Debes ser capaz de pasar de un concepto/idea a una definicin funcional y a un customer journey, proporcionando un corte eficiente y una definicin real del MVP para aportar valor de manera sostenida.

Debes ser capaz de entender qu arquitectura de ING, bases de datos, principales building blocks, capas (front, middle y back) y tecnologas son necesarias para cada concepto/idea.

Sers responsable de las definiciones de ready y done, as como de los criterios de aceptacin de las user stories, en coordinacin con el equipo de IT.

Sers la persona Business Guardian de tu producto/servicio, trabajando con los equipos de Riesgos, Cumplimiento y Legal, para asegurar que nuestros productos y servicios cumplen con la regulacin y las polticas internas.

Tendrs una responsabilidad endtoend en proporcionar a la clientela la forma ms fiable e innovadora de gestionar su relacin con nosotras y nosotros, centrndote en ofrecer los productos y servicios que necesitan, impulsando las ventas y apoyndote en la fortaleza de la marca y en la obsesin por la clientela del banco.

Trabajars estrechamente con la clientela y con los principales stakeholders para alcanzar las iniciativas que respondan a la visin, estrategia y roadmap de ING Espaa.

Te apasiona mejorar la experiencia de la clientela en los diferentes canales y cuentas con un amplio conocimiento de la estrategia de productos y servicios.

Tienes una mentalidad orientada a los datos, observas lo que ocurre a tu alrededor y lo que estamos construyendo, y cuestionas o adaptas el rumbo si no vamos en la direccin correcta.

Trabajas en equipos Agile, centrndote siempre en entregar valor a nuestra clientela de forma rpida, mientras mejoras continuamente la manera de trabajar.

Eres una persona de equipo. Participas activamente en el mantenimiento, desarrollo y puesta en marcha de (nuevos) servicios y funcionalidades. Como experta o experto, aportars todo el conocimiento de negocio y las habilidades necesarias dentro de las Squads para hacer realidad el propsito compartido del Tribe.

Tus principales responsabilidades:

Product Ownership & Strategy

Formar parte de la visin y del roadmap del producto de precios hipotecarios, alineados con la estrategia comercial, los objetivos de cartera y la dinmica de mercado.
Ayudar a definir los principios de pricing en la nueva produccin, incluyendo mrgenes, descuentos, campaas y pricing basado en riesgo.
Equilibrar crecimiento, rentabilidad y riesgo en todas las decisiones de precios.

Pricing & Analytics

Formar parte de la definicin de modelos, reglas y parmetros de pricing (p. ej., importe, tipo de clientela, LTV, LTI, segmentos de clientela).
Trabajar estrechamente con los equipos de Analytics y Finanzas para evaluar: Impacto en margen
Elasticidad y competitividad de la cartera
Rendimiento del P&L.
Monitorizar OKRs y KPIs como volumen, rentabilidad y tipo de segmento.

Stakeholder Management

Actuar como punto nico de responsabilidad en pricing frente a: equipos Comerciales, Riesgos & Crdito, Finanzas, Legal & Cumplimiento y Tecnologa / Datos.
Facilitar la alineacin y la toma de decisiones en foros transversales.

Delivery & Execution

Traducir la estrategia de precios en requisitos claros de producto y user stories.
Priorizar el backlog para maximizar el valor de negocio.
Asegurar la correcta implementacin de la lgica de precios en los sistemas de originacin, simulacin y servicing.
Validar los cambios de precios mediante testing, monitorizacin y revisiones postimplementacin.

Regulatory & Governance

Asegurar que los precios cumplen con: Requisitos de proteccin al consumidor y transparencia
Polticas internas de riesgo y gobierno
Expectativas supervisoras (p. ej., fair pricing, conduct risk)
Dar soporte a auditoras internas y externas cuando sea necesario.

Continuous Improvement

Identificar oportunidades para automatizar, simplificar y personalizar el pricing.
Aprovechar los datos y la experimentacin (A/B testing, pilotos) para optimizar resultados.
Analizar tendencias de mercado y precios de la competencia para apoyar la toma de decisiones.

Qu ofrecemos?

El tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o los aprendizajes que obtienes son muy importantes, pero qu hay de tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el ms mnimo detalle.

Descubre lo que te est esperando!

S flexible, my friend

Nuestro modelo se basa en la flexibilidad y la responsabilidad. Teniendo en cuenta tanto las necesidades de nuestras personas clientas como de nuestras personas colaboradoras, decids conjuntamente qu das trabajas desde casa y qu das vienes a ING MAD para dar tu mejor versin. A tu manera.

Tarjeta restaurante.

Para que pensar qu comer no te quite tiempo ni te genere antojos.

Nuestra casa ser tu hogar.

En nuestras oficinas encontrars soluciones de movilidad elctrica, servicio mdico, peluquera, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus gestiones) y mucho ms!

Seguro mdico.

Para ti y toda tu familia (cnyuge/pareja e hijas e hijos).

Seguro de vida.

Te ayudamos a proteger lo que ms te importa.

Retribucin flexible

Adems, disfrutars de nuestro modelo de retribucin flexible, a travs del cual, de una forma fiscalmente ms ventajosa, podrs acceder a otros servicios como guardera, abono transporte, ayudas a la formacin

Servicio de lanzadera gratuito en la empresa

No importa dnde vivas. Contamos con 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para llevarte cmodamente a nuestra oficina de ING en Madrid.

Beneficios bancarios

Prstamos especiales con condiciones ms beneficiosas.

Condiciones especiales en hipotecas tras 6 meses trabajando en el banco.

Y podrs beneficiarte de nuestro plan de pensiones despus de 1 mes con nosotras y nosotros!

Ms vitalidad y ms sentimiento de pertenencia

Cuidado 360 de la persona empleada (fsico, mental, conexin social y propsito).

Servicio de fisioterapia en las oficinas.

Clnicas con deportistas profesionales de primer nivel mundial.

Servicio Gympass.

Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIG.

Programa de trabajo remoto internacional.

Concenos

Somos un equipo de ms de 1.800 personas que compartimos una misma idea: poner de nuestra parte para ayudar a nuestras personas clientas a crear un futuro mejor para s mismas, proporcionndoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren.

Un banco 100 % digital, donde la tecnologa, la innovacin, la simplicidad y la transparencia son los principales ingredientes, y el primero en trabajar con metodologas agile.

Y aunque estamos en Espaa, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en ms de 40 pases.

Estamos orgullosas y orgullosos de contar con un equipo diverso, y estamos comprometidas y comprometidos a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusin y Pertenencia para fomentar una cultura de colaboracin e innovacin que represente a todos los colectivos de la sociedad.

Y aunque por fuera seamos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambicin en Sostenibilidad es Empowering (y)our Sustainability journey. Estamos recorriendo este camino para nosotras y nosotros, pero tambin acompaamos a nuestras personas clientas cuando deciden emprenderlo.

Hacer que las cosas sucedan, ayudar a que otras personas tengan xito, ir siempre un paso por delante: ese es nuestro ADN. Si te miras al espejo y tu reflejo encaja con nuestra forma de ser y de trabajar estamos deseando conocerte!

En ING, perteneces tal y como eres. Contratamos y apoyamos a las personas por su talento y potencial y sabemos que cuando puedes mostrarte tal y como eres, haces tu mejor trabajo.

Job Application Safety Reminder

Estamos detectando un aumento de ofertas de empleo fraudulentas. Para protegerte, sigue estas pautas clave al aplicar en posiciones de ING:

Inscrbete solo a travs de plataformas oficiales de ING: ING utiliza Workday y LinkedIn como su sistema interno de reclutamiento. Las candidaturas deben enviarse nicamente a travs de nuestro sitio oficial de carreras o mediante ofertas de empleo de ING en LinkedIn.
Revisa cuidadosamente el remitente del correo electrnico: Las comunicaciones legtimas siempre procedern de @ing.com y/o @myworkday.com.
Nunca se solicitarn pagos ni datos bancarios: Si alguien te pide esta informacin, se trata de un fraude.

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