
at ING Bank
OtherPosted 6 days ago
No clicks
**Expert Data Analyst (Digital Acquisition & Customer Activation) in Katowice or Warsaw** - Join our team responsible for digital customer acquisition and activation. Analyze extensive datasets (event data, behavioral data) to drive strategic product and marketing decisions. Develop insights to improve campaign efficiency, segment-specific communication, and user engagement in digital channels. This role is product- and business-focused, not just report-driven. Key Responsibilities: - Analyze large, complex datasets (web/apps event data) - Build insights around customer responses to communication and offers - Evaluate campaign effectiveness and user activity - Identify gaps in offer coverage and communication per customer segments - Maintain data quality through validation and cyclic report sanity checks - Collaborate with Tech, Product Owners, and business to develop data-driven features and reports - Support the development of the offer and campaign recommendation system Requirements: - 2+ years of Data Analyst experience - Proficient in SQL and working with large datasets - Experience in marketing or digital product behavioral analysis - Able to translate data into clear insights and business recommendations - Proficient in Python (Pandas/PySpark) or SAS - Bilingual: Polish (C1) and English (B2) - Familiarity with Power BI, Linux, GIT, GCP, DBT, Vertex AI, A/B tests, and customer segmentation is a plus
- Compensation
- Not specified
- City
- Warsaw
- Country
- Poland
Currency: Not specified
Full Job Description
O stanowisku
Forma zatrudnienia: umowa o prac
Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice lub ul. Puawska 2, Warszawa (hybryda - min. 2 dni w tygodniu pracy z biura)
O zespole:
Doczysz do zespou odpowiedzialnego za digital akwizycj i aktywacj nowych klientw. Na co dzie bdziesz analizowa dane eventowe, behavioural data oraz efektywno komunikacji i ofert, przekadajc liczby na konkretne decyzje produktowe i marketingowe. Twoje analizy realnie wpyn na: rozwj rekomendacji ofert i kampanii, dopasowanie komunikacji do segmentw klientw, konwersj i aktywno uytkownikw w kanaach cyfrowych. To rola blisko produktu, marketingu i technologii nie raportowa odtwrcza analityka.
Twoje zadania
- analizujesz due i zoone zbiory danych, w tym dane eventowe z aplikacji i serwisw WWW
- budujesz insighty dotyczce reakcji klientw na komunikacj i oferty: co dziaa, kiedy dziaa i dla kogo
- oceniasz skuteczno kampanii produktowych i promocyjnych oraz ich wpyw na aktywno klientw
- analizujesz pokrycie ofertami i identyfikujesz luki komunikacyjne w segmentach klientw
- dbasz o jako danych, wykonujc walidacj oraz sanity checki raportw cyklicznych
- wsppracujesz z zespoami Tech, Product Ownerami i biznesem przy rozwijaniu raportw oraz funkcjonalnoci opartych na danych
- wspierasz zesp rozwijajcy system rekomendacji ofert i kampanii, analizujc wyniki, jako oraz wpyw
Nasze oczekiwania
- masz minimum 2 lata dowiadczenia w pracy jako Data Analyst
- bardzo dobrze znasz SQL i swobodnie pracujesz na duych zbiorach danych
- masz praktyk w analizie zachowa uytkownikw kampanii marketingowych lub produktw cyfrowych
- potrafisz przekada dane na jasne insighty i konkretne rekomendacje biznesowe
- pracujesz z Pythonem (Pandas / PySpark) lub pracujesz z SAS
- swobodnie komunikujesz si w jzyku polskim (C1) oraz angielskim (B2)
Mile widziane
- dowiadczenie w raportach cyklicznych i pracy z interesariuszami
- znajomo Power BI
- swoboda w pracy z Linuxem, GIT-em
- dowiadczenie z chmur (GCP, mile widziane: DBT, Vertex AI)
- wiedza z obszaru marketing analytics, customer journey, segmentacji klientw
- znajomo A/B testw i eksperymentw
To oferujemy
- Inwestujemy w rozwj - proponujemy dofinansowanie szkole i kursw oraz dostp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewntrznej platformy elearningowej. Oferujemy take stae rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
- Dbamy o zdrowie i bezpieczestwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na ycie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracujc w ING masz moliwo doczenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
- Promujemy aktywno fizyczn i zdrowy tryb ycia. Oferujemy bezpatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport moesz korzysta z szerokiej gamy obiektw sportowych i zaj. Wierzymy, e aktywno fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i rwnowagi
- Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: dzie dla rodziny (od Ciebie zaley jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktyk zdrowotn
- Dla rodzicw mamy dodatkowe dni urlopu macierzyskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiek nad dzieckiem, niezaleenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
- Doczajc do nas decydujesz si na prac w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszo to nasza wsplna inwestycja - razem z ING moesz zaangaowa si w kad inicjatyw wspierajc ESG i odpowiedzialno spoeczn
- Kadej osobie pracujcej zapewniamy niezbdny sprzt do pracy, ale jeli chcesz korzysta z wasnego smartfona jako telefonu subowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacj i znikami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo
- witujemy wsplnie i poznajemy si na zespoowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzie Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe




