Analista Telefónico de atención a Clientes - Zapopan Jal.

HSBC Turno Vespertino

Funciones Principales:

Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permitan dar solución de primer contacto

En todo momento llamadas entrantes en su servicio y orientación a clientes, saldos y movimientos etc

Requisitos:

• Desde bachillerato terminado, Licenciatura trunca o en curso

• Experiencia deseable en atención a clientes, si no cuentas con experiencia y tienes las habilidades, no dudes en postularte. Somos una empresa que busca el crecimiento de nuestros colaboradores.

• Facilidad de Palabra y habilidad matemática con operaciones básicas como sumas, restas.

• Manejo básico de PC.

Ofrecemos:

• Contratación directa por parte del Banco.

• Salario base + bono trimestral en servicio a cliente, bono anual

• Posterior a tu capacitación, prestaciones superiores bancarias (fondo de ahorro, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, 20 días de vacaciones anuales, 30 días de aguinaldo entre muchos más beneficios, apoyo para estudios, aumentos salariales, descuentos en gimnasio, días de maternidad superiores a los de la ley, días por enfermedad, seguro dental, oportunidad de crecimiento en corto periodo de tiempo)

• Plan de carrera acorde a tus aspiraciones

• Capacitación 100% pagada.

Horarios Y Lugar De Trabajo:

• Jornada laboral: Turno vespertino de 2:00 a 9:10 de 3:00 a 10:10 pm (capacitación de 3 a 9:15) de lunes a domingo con dos días de descanso rotativos uno entre semana y otro fin de semana. (solo periodo de capacitación de lunes a viernes)

Trabajo Presencial en Zapopan Centro, prolongación av. Américas

• Validación de prácticas profesionales (revisar si tu escuela está dentro del convenio)

• Servicio de transporte dos rutas ( Cucea-circunvalación y oblatos )

“En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan”.

“En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales”.

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar”.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.

“¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¡Descubre cómo es trabajar con nosotros!"