Willkommen im Team: Privatkundenberater*in (m/w/divers)
Posted 12 days ago
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Als Privatkundenberater*in in der Filiale berätst du Kund*innen persönlich zu Konten, Zahlungsverkehr, Einlagen, Ratenkrediten, Vorsorge, Bausparen und Wertpapieren und übernimmst bankinterne Service- und Abwicklungsaufgaben. Du förderst Kundenzufriedenheit durch bedarfs- und abschlussorientierte Beratung, bindest bei Bedarf Spezialist*innen ein und unterstützst Kund*innen bei der Nutzung digitaler Angebote. Die Stelle ist Teil eines modernen, dynamischen Filialteams der Commerzbank und erfordert (bank-)kaufmännische Ausbildung, Vertriebs- bzw. kundenorientierte Erfahrung sowie gute PC- und Deutschkenntnisse.
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- Germany
Currency: Not specified
Full Job Description
Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen.
Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten?
Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt.
Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Filialen.
Du bist bereit?
Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben als Privatkundenberater*in Filiale sind: Du
- übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
- berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
- Kontoeröffnungen für natürliche Personen
- Zahlungsverkehr
- Einlagen
- Ratenkredite
- Vorsorge und Bausparen
- Wertpapiere - übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
- bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
- sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
- unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
Dein Profil
Du hast
- eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
- möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt
Du verfügst über
- Erfahrungen im Vertrieb
- eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
- grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
- eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
- gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.
Du bringst mit
- eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung
Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.
Unsere Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexibles Arbeiten
- Professionelles Training & Entwicklung
30 Tage Urlaub; Betriebliche Altersvorsorge; Flexibles Arbeiten; Professionelles Training & Entwicklung; Vermögenswirksame Leistungen; Work-Life Balance
Das Unternehmen
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Kontakt
Bist du bereit, ab 15.02.2026 in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Madeleine Uesbeck, Filialleiterin PK-F Team Iserlohn, unter +49 69 93533 3018 gerne zur Verfügung.
