En EY, estamos preparados para afrontar el futuro con confianza, shape the future with confidence"

Nuestro objetivo es apoyarte para que alcances el xito dentro de un entorno globalmente conectado, colaborando con equipos diversos para alcanzar grandes metas.

nete a nosotros y construye una experiencia nica y un mundo mejor para todos.

EY se posiciona como un lder global en servicios de auditora, consultora, asesoramiento en transacciones y estrategia, legal y fiscal, contando con ms de 400.000 profesionales en ms de 150 pases. En Espaa, somos un equipo de ms de 6.000 profesionales distribuidos en 15 oficinas.

La oportunidad:

Buscamos un/a Senior Consultant en Microsoft Dynamics 365 Field Service para participar en el diseo, implementacin y evolucin de soluciones de gestin de servicios en campo, orientadas a mejorar la eficiencia operativa, la planificacin de recursos y la experiencia del cliente.

La persona seleccionada actuar como referente funcional y/o tcnico en proyectos complejos de Dynamics 365, trabajando de forma estrecha con equipos de negocio, IT y otros perfiles tcnicos para definir soluciones escalables, alineadas con las mejores prcticas de Microsoft y con los objetivos estratgicos del cliente.

• Responsabilidades principales
  • Liderar el diseo funcional y/o tcnico de soluciones basadas en Dynamics 365 Field Service.
  • Analizar y modelar procesos de servicio en campo: rdenes de trabajo, planificacin y routing de tcnicos, activos, contratos, SLAs y movilidad.
  • Participar y liderar workshops de toma de requisitos y definicin de modelos AS-IS / TO-BE.
  • Parametrizar y configurar Dynamics 365 (Field Service e integraciones con otros mdulos CE).
  • Colaborar en el diseo e implementacin de integraciones con sistemas externos (ERP, sistemas legacy, IoT, plataformas de terceros).
  • Disear soluciones apoyadas en Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) y servicios de Azure.
  • Asegurar la aplicacin de buenas prcticas en trminos de calidad, seguridad, rendimiento y escalabilidad.
  • Coordinarse con project managers, desarrolladores y otros consultores en proyectos endtoend.
  • Dar soporte a fases de testing, UAT, formacin a usuarios clave y despliegues.
  • Actuar como asesor experto proponiendo mejoras continuas y evolucin funcional de la plataforma.
• Requisitos:
  • Experiencia slida (habitualmente ms de 5 aos) en proyectos con Microsoft Dynamics 365, con foco principal en Field Service.
  • Conocimiento profundo de procesos de servicio en campo y operaciones postventa.
  • Experiencia en proyectos de implementacin completa (endtoend).
  • Conocimientos de Power Platform y ecosistema Microsoft.
  • Experiencia en integraciones y arquitecturas basadas en Azure.
  • Capacidad de interlocucin con perfiles de negocio y tcnicos.
• Se valorar positivamente
  • Certificaciones oficiales de Microsoft Dynamics 365.
  • Experiencia en entornos internacionales o proyectos de gran complejidad.
  • Conocimientos de IoT, movilidad o escenarios avanzados de Field Service.

Qu Buscamos:

Aumentar el valor de nuestro equipo de Microsoft para, de esta manera dar un mejor servicio a nuestros clientes y ayudar a la transformacin digital en un entorno cambiante y dinmico.

Qu te ofrecemos?

En EY, te acompaaremos en el desarrollo de habilidades orientadas al futuro, mientras te proporcionamos experiencias excepcionales para enfrentar nuevos retos con confianza. Nuestro objetivo es apoyarte para alcanzar el xito profesional dentro de un entorno globalmente conectado, donde te facilitaremos herramientas y flexibilidad para que puedas alcanzar tus metas.

Adems, valoramos una cultura inclusiva y la diversidad, reconociendo que cada persona es nica y tiene algo valioso que aportar. Te daremos voz para que compartas tus ideas, porque en EY creemos que cada idea es importante. Tambin te proporcionaremos la confianza y formacin necesarias para que puedas crecer y convertirte en un gran lder.

Ests listo para dar forma a tu futuro con confianza? nete a nosotros

EY | Building a better working world

EY existe para construir un mundo de trabajo mejor, ayudamos a nuestros clientes, personas y sociedad a crear un valor a largo plazo para generar valor en el mercado.

Gracias a los datos y la tecnologa, tenemos equipos en ms de 150 pases generando confianza y ayudando a los clientes a crecer, transformarse y operar.

Trabajando en Assurance, Consulting, Tax&Legal, Strategy y Transactions, los equipos de EY se hacen las mejores preguntas para encontrar nuevas respuestas a complejos problemas en los que se encuentra nuestro mundo a da de hoy.

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