Chez EY, nous sommes  All in  pour faonner votre avenir en toute confiance. Ensemble, nous orienterons votre carrire selon vos aspirations. Rejoignez EY et contribuez construire un monde meilleur. 

EY Studio+ runit les expertises dEY en design et stratgie dinnovation, technologie, marketing et exprience client pour crer des solutions intgres et transformer de bout en bout la relation client. Ses quipes pluridisciplinaires soutenues par 600 talents en France (parmi les 7000 du rseau EY Global)   combinent vision stratgique, crativit et technologies avances pour accompagner les organisations faonner des parcours clients performants, centrs sur lhumain, et acclrer leur transformation.

Notre Opportunit :

Au sein de notre quipe, 50 consultants spcialiss sur les sujets Marketing Sales & Services accompagnent les grandes entreprises internationales sur le cadrage et la conduite de projets de transformation majeurs.

Dans ce cadre, nous recherchons un Consultant Senior en Customer & Business Transformation F/H. Vous serez amen conduire des projets de dfinition de stratgies marketing, de construction de la relation client de demain ou encore de digitalisation de l'exprience client, en collaboration avec toutes les quipes transverses dEY (Experience Design, Analytics, IT, Strategy)

Vos principales responsabilits 

Au sein de nos quipes vous participez des missions visant :

•  Cadrer des projets d'envergure de transformation CRM, E-commerce et Marketplace :

-  En tant que senior, je dcrypte les nouveaux standards de lexprience client et je cadre des besoins mtiers

• Dvelopper une stratgie marketing pour nos clients :

-  En tant que senior, je rdige des plans marketings et lance de nouveaux produits, offres et services

• Accompagner nos clients sur des sujets nouveaux et innovants (Gen AI, Sustainability & Digital) :

-  En tant que senior, japporte des clairages sur des innovations, jorganise et anime des ateliers d'identification de cas d'usage mtiers que je dcline en feuille de route

• Piloter de grands projets internationaux de bout en bout du cadrage jusqu limplmentation :

-  En tant que senior, je conduis des activits et fournis des livrables clients en autonomie

• Participer au dveloppement commercial de lquipe et de lentreprise :

-  En tant que senior, je ralise des propositions commerciales pour des prospects et suis lcoute dopportunits chez mes clients

Vos Comptences pour russir :

• Exprience significative dau moins 2 ans en Conseil avec une expertise digitale forte, la fois stratgique, technologique et centre client.
• Niveau danglais courant (oral et crit)
• Une exprience sur les sujets CRM ou data est un plus.

Ce que nous recherchons :

• Formation suprieure de haut niveau (grande cole dingnieurs ou grande cole de commerce)
• Une personne dynamique et dote d'un excellent sens relationnel
• Une capacit dadaptation des environnements varis face des interlocuteurs de comit de direction
• Un trs bon sens du service client
• Avoir de bonnes capacits d'analyse et de synthse

Ce que nous vous offrons :

• Le dveloppement de vos comptences et des expriences uniques au sein dun environnement de travail diversifi et inclusif.
• Un environnement de travail flexible #Smartworking@EY
• Lopportunit de dcouvrir dautres cultures en travaillant au contact dquipes connectes lchelle mondiale et grce nos programmes de mobilit linternational #Mobility4U.
• Un package complet : un bonus discrtionnaire annuel, une prime de participation, des RTT, une mutuelle avantageuse, une carte titre-restaurant, le remboursement de votre abonnement de transports en commun hauteur de 75% ou une aide financire pour lachat dun vlo.
• De nombreux autres avantages : des primes de cooptation, un abonnement sportif Wellpass tarif prfrentiel, lentre gratuite aux muses du Louvre et Eugne-Delacroix, un accs privilgi lOpra de Paris..

Etes-vous prt faonner votre avenir avec confiance ? Postulez ds aujourd'hui.

Processus de recrutement :

Le processus de recrutement est compos de 3 entretiens (RH et mtier). Les entretiens, mens distance et en prsentiel, permettent dchanger sur votre parcours, dvaluer vos comptences et de rpondre vos questions. Lors des entretiens mtiers, nous vous proposerons galement un exercice dtude de cas ou market sizing raliser in situ.

Dans le cadre de sa politique Inclusion, EY tudie, comptences gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

EY s'engage crer de la valeur pour ses clients, ses collaborateurs, la socit et la plante, tout en renforant la confiance dans les marchs financiers. Grce la data, l'intelligence artificielle et aux technologies avances, les quipes aident les clients   faonner l'avenir avec confiance et dvelopper des solutions pour les enjeux daujourd'hui et de demain. Les quipes EY interviennent dans laudit, le conseil, la fiscalit, la stratgie et les transactions. Fortes d'une expertise sectorielle, d'un rseau multidisciplinaire connect l'chelle mondiale et de partenaires d'cosystme diversifis, les quipes EY interviennent dans plus de 150 pays et territoires.