Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d/m/w) im Direktvertrieb

Position Overview

Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d/m/w) im Direktvertrieb

Wir setzen auf vielfltige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten knnen denn das Zusammenfhren verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle fr den geschftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Wir bieten an dem Standort Hameln der Postbank Direkt GmbH in der Privatkundenbank Deutschland eine moderne und flexible Arbeitswelt. Dabei nehmen wir das Direkt in unserem Namen wrtlich denn wir sind der erste Kontakt fr unsere Privatkund*innen, wenn es um vertrauensvolle Betreuung und professionellen Service rund ums Banking geht. Und genau dafr suchen wir Dich engagiert, kommunikativ und mit Freude am Kontakt mit Menschen.

Deine Aufgaben

• Du hltst eine hohe Dienstleistungsqualitt nach den Grundstzen des kundenorientierten Verkaufs unter Beachtung der regulatorischen und unternehmensinternen Vorgaben und Prozesse ein

• Du bertst unseren Privatkund*innen in einer eingeschrnkten Produktpalette

• Du erkennst und schpfst Cross-Selling-Potenziale aus

• Du sorgst dafr, dass Vertriebsziele umgesetzt werden

Deine Qualifikation:

• Du hast erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder bist Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent

• Du bist erfolgsorientiert und hast Spa am bedarfsorientierten Verkauf

• Du bist belastbar und teamfhig

• Du bist routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen

Das bieten wir Dir:

• Tariflich abgesichertes Festgehalt und erfolgsabhngiger Bonus

• Flexible Arbeitszeiten

• Hybrides Arbeiten

• Angenehmes Betriebsklima und modernes Arbeitsambiente

• Mitarbeitendenvorteilsprogramm

Damit Du voller Selbstvertrauen zum Hrer greifen kannst, erwartet Dich gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen.

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehren verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begren Bewerbungen von allen Menschen und frdern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.