Senior Experte Vorsorge (d/m/w) Beratungscenter Privatkunden, Essen, Kln, Wuppertal

Position Overview

In den Beratungscentern der Privatkundenbank Deutschland verbinden wir an verschiedenen Standorten eine moderne, digitale und hybride Arbeitswelt mit persnlicher Beratung unserer Kund*innen. Wir leben eine zeitgeme und moderne Arbeits- und Beratungswelt, richten uns konsequent an den Bedrfnissen unserer Kund*innen aus und zhlen damit zu den modernsten Teams in der Privatkundenberatung.

Unsere Kund*innen schtzen digitale Kanle ebenso wie den persnlichen Austausch und erwarten eine kompetente, individuelle Beratung zu allen bankfachlichen Themen. Dabei kannst du deine Strken einbringen und die Beratung der Zukunft aktiv mitprgen.

Und dafr suchen wir Dich!

Du willst flexible Arbeitszeiten und ein sicheres Arbeitsverhltnis in einem groartigen Team genieen?

Dann komm zu uns!

Deine Aufgaben

• Du bertst unsere Privatkund*innen bedarfsgerecht ber digitale Medien (Telefon, Videoberatung, CoBrowsing und E-Mail) zu den Themen Konto, Service, Persnliche Kredite und Vorsorgeprodukten.

• Du verantwortest im Team mit deiner Erfahrung und Senioritt die Betreuung eines Kundenpools, gewinnst Kund*innen fr das digitale, omnikanalgesttzte Privatkundensegment und entwickelst die Kundenbeziehungen kontinuierlich weiter.

• Du identifizierst Bedarfe durch den Einsatz standardisierter Beratungsprozesse (z. B. FinanzCheck) und leitest Kund*innen bei Themen auerhalb deiner eigenen Kompetenz qualifiziert an Spezialbereiche weiter.

• Du berzeugst bei der telefonischen Terminvereinbarung und fhrst abschlussorientierte und qualitativ hochwertige Beratungsgesprche.

• Du bringst dich aktiv in das Team ein, frderst die Beratungsleistung deiner Kolleg*innen und gibst dein Fachwissen motivierend weiter.

• Du untersttzt die RBC-Fhrungskrfte bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen und bernimmst stellvertretende Aufgaben in der Tagessteuerung.

Deine Fhigkeiten und Erfahrungen

• Du hast eine bankkaufmnnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst besondere Expertise in der digitalen Beratung sowie im Vertrieb von Persnlichen Krediten (inkl. Absicherung) und Vorsorge-Produkten mit und ergnzt durch umfassende Kenntnisse der gesamten Privatkunden-Produktpalette.

• Du beherrschst den professionellen Einsatz digitaler Medien (Telefonie, Videoberatung, Screen-Sharing) und nutzt die Mglichkeiten des omnikanalfhigen Arbeitsplatzes sicher und effizient.

• Du verfgst ber fundierte Kompetenz im Bereich Persnliche Kredite, bist IDD-zertifiziert und erfllst zuverlssig alle regulatorischen Anforderungen sowie Qualittsstandards im Kredit- und Vorsorgegeschft.

• Du besitzt tiefgreifendes Know-how im Finanzierungs- und Vorsorgebereich und entwickelst dein Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungswissen kontinuierlich weiter.

• Du trittst souvern, routiniert, freundlich und kompetent auf, du verfgst zudem ber ausgeprgte verkuferische Fhigkeiten und berzeugst durch eine hohe Kundenorientierung.

Was wir Dir bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persnlichen Bedrfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen
  Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Frderung mentaler Gesundheit.

• Krperlich fit
  Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persnlichen Gesundheit und einem frderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, krperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensfhrung.

• Sozial vernetzt
  Der Austausch mit anderen erffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persnlich voran und strkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Untersttzung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

• Finanziell abgesichert
  Die Bank sichert Sie nicht nur whrend Ihrer aktiven Karriere, sondern auch fr die Zukunft finanziell ab und untersttzt Ihre Flexibilitt sowie Mobilitt egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplnen fr Altersvorsorge, Bankdienstleistungen fr Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfgig variieren, gehen bitte bei konkreten Fragen auf Deinen Recruiter / Deine Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Dir Ahmet Deniz gerne zur Verfgung.

Kontakt Ahmet Deniz: ahmet-a.deniz@db.com

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehren verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begren Bewerbungen von allen Menschen und frdern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.