Operations Analyst (f/m/x)

Position Overview

Esta posicin tiene como objetivo especfico la creacin de un pipeline de talento de candidatos con un grado de discapacidad reconocido. En Deutsche Bank fomentamos un entorno de trabajo inclusivo y accesible.

nete al rea de Operaciones de Deutsche Bank y participa en la ejecucin y seguimiento de procesos operativos clave, garantizando calidad, eficiencia y cumplimiento normativo. Colaborars con equipos internos para asegurar una correcta gestin operativa y mejora continua.

Responsabilidades

• Ejecutar y dar seguimiento a procesos operativos, garantizando su correcta tramitacin conforme a los procedimientos internos y plazos establecidos.
• Gestionar consultas e incidencias operativas de clientes internos, realizando la escalacin correspondiente cuando es necesario.
• Registrar y actualizar operaciones en los sistemas, asegurando la calidad, integridad y trazabilidad de la informacin.
• Coordinar con otros equipos internos para asegurar una correcta gestin operativa y el cumplimiento de los niveles de servicio.

Habilidades

• Capacidad para gestionar procesos, sistemas y documentacin con alto nivel de detalle y rigor.
• Buena comunicacin y facilidad para colaborar con diferentes equipos, con una actitud proactiva y flexible.
• Organizacin y eficiencia para trabajar en entornos dinmicos, con volumen de trabajo elevado, cambios de prioridad y plazos ajustados.
• Orientacin a la resolucin de incidencias y a la mejora continua de los procesos.
• Manejo fluido de herramientas digitales y de ofimtica para el seguimiento y control de la actividad.

Se valorar:

• Formacin en ADE, Econmicas o Derecho.
• Experiencia previa en entornos financieros o bancarios.
• Nivel de ingls.

Bienestar y Beneficios

• Equilibrio mental y emocional: Te apoyamos en los momentos difciles de la vida, ayudndote a manejar crisis, enfermedades y mantener una buena salud mental. Contamos con iniciativas como asesoramiento profesional, apoyo emocional, y una cultura organizacional abierta donde puedes hablar libremente sobre salud mental.
• Bienestar fsico: Cuidamos tu salud fsica ofrecindote medidas preventivas y un entorno laboral que fomente tu bienestar. Esto incluye descuentos en gimnasios, chequeos mdicos anuales o escritorios ergonmicos, entre otros beneficios.
• Conexin social: Creemos firmemente en la colaboracin, la inclusin y el sentido de pertenencia como pilares del bienestar. Fomentamos nuevas perspectivas, la confianza y la cohesin de equipo con elementos como permisos remunerados y no remunerados, modelo hbrido de trabajo (segn el rol), etc.
• Seguridad financiera: Te apoyamos para que alcances tus metas financieras tanto en tu vida laboral actual, como en el futuro. Benefciate de ayuda alimentaria, aportaciones a fondos de pensiones, servicios bancarios para empleados, programa de compensacin flexible

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.
Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.
We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.