at Citi
Bulge Bracket Investment BanksPosted 2 months ago
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Proactively engages customers to identify financial needs and promotes Banamex/Citi credit card products. The role focuses on advising customers, delivering tailored credit card solutions, and executing sales with a strong emphasis on customer experience while complying with policies and regulations. The position requires completing high school (a bachelor's degree is desirable) and offers a base salary plus variable pay, with on-site work and opportunities across multiple Mexican cities.
- Compensation
- Not specified
- City
- Guadalajara, Tuxtla Gutiérrez, Ciudad Juárez, Manzanillo, Mexicali, Mérida, Chihuahua City, Tijuana, Toluca, Monterrey, Torreón, Culiacán, Puerto Vallarta, Coatzacoalcos, Reynosa, Ciudad De Mexico, Ensenada, Cancún
- Country
- Mexico
Currency: Not specified
Full Job Description
Banamex Asesor de Tarjetas de Crdito
Discover your future at Citi
Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, youll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.
Job Overview
VACANTES A NIVEL NACIONAL !!!!
Tenemos vacantes en tu localidad
Descripcin del puesto
Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a travs de la colocacin de productos y servicios, apegado a polticas y procesos, tanto de la institucin como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.
Funciones:
- Identificar y abordar estratgicamente al cliente.
- Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
- Utilizar dilogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crdito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
- Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocndose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
- Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y polticas.
- Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocacin de Tarjetas de Crdito.
- Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la prctica de venta, dirigindose con tica y estricto apego a polticas, as como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institucin.
- Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio tico y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
- Conocer y lograr sus metas y objetivos.
- Limpieza y orden del lugar de trabajo.
Horarios de trabajo institucionales:
- Lunes a Domingo, con un da de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
- Horarios rotativos, de 8 horas diarias.
Requisitos:
- Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
- Deseable experiencia en ventas.
- Deseable atencin y servicio al cliente.
- Conocimientos deseables en productos financieros bsicos y ventas generales.
- Conocimientos tecnolgicos: Facilidad de uso de Tablet.
Competencias y Habilidades:
- Extraordinaria actitud
- Habilidades de comunicacin (facilidad de palabra y escucha activa)
- Dinamismo
- Aprendizaje continuo
- Seguridad al ofrecer el servicio y producto
- Proactividad
- Negociacin en las ventas.
- Resolutivo / con iniciativa
- Creatividad
- Adaptacin al cambio
- Negociacin en ventas
- Trabajo en equipo
- Trabajo por objetivos
Ofrecemos:
- Sueldo base + variable
- Seguros: Gastos mdicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
- Prstamos personales con tasa preferencial bancaria.
- Plan de ahorro para el retiro.
- Contratacin directa con el Grupo Financiero.
- Capacitacin con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
- Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 das, Vacaciones:15 das, Prima vacacional: 60%.
- Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutricin, finanzas, entre otros).
- Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket mster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
- Total Pass (membresa con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
- Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusin.
- Reparto de utilidades.
- Plan de carrera.
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Job Family Group:
Consumer Sales------------------------------------------------------
Job Family:
Field Sales------------------------------------------------------
Time Type:
Full time------------------------------------------------------
Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------
Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------
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