at Capgemini
ConsultanciesPosted 24 days ago
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Responsible for PC and laptop rollouts, including device replacement, imaging, software, policies, and user profile configuration. Prepare devices, ensure secure onboarding, migrate user and application settings, and perform on-site or remote swaps with network integration. Conduct first-time operation checks with users and document all activities in Inventory/CMDB, including handling of end-of-life devices. Provide short-term hypercare support after rollout, addressing issues in close collaboration with the Service Desk.
- Compensation
- Not specified
- City
- Berlin
- Country
- Germany
Currency: Not specified
Full Job Description
Bei Capgemini Engineering, dem weltweit führenden Anbieter von Ingenieurdienstleistungen, bringen wir ein globales Team von Ingenieur*innen, Wissenschaftler*innen und Architekt*innen zusammen, um die innovativsten Unternehmen der Welt dabei zu unterstützen, ihr Potenzial zu entfalten. Von autonomen Autos bis hin zu lebensrettenden Robotern - unsere Expert*innen für Digital- und Softwaretechnologie blicken über den Tellerrand hinaus und bieten einzigartige F&E- und Ingenieurdienstleistungen für alle Branchen. Steige bei uns ein und entdecke eine Karriere voller Möglichkeiten. Wo du wirklich etwas bewirken kannst. Wo kein Tag wie der andere ist.
Deine Rolle
- Du führst PC und Laptop-Rollouts durch inklusive Austausch, Installation und Inbetriebnahme.
- Du bereitest Geräte vor und konfigurierst sie (Imaging, Software, Richtlinien, Benutzerprofile).
- Du sicherst und migrierst Benutzer, Profil und Anwendungseinstellungen.
- Du führst Geräte und Peripherietausche vor Ort oder remote durch, inklusive Netzwerkeinbindung.
- Du übernimmst die Erstinbetriebnahme mit Nutzer:innen und führst alle Funktionstests durch.
- Du dokumentierst alle Tätigkeiten vollständig im Inventory/CMDB und stellst die ordnungsgemäße Behandlung der Altgeräte sicher.
- Du übernimmst die kurzfristige Nachbetreuung (Hypercare), inklusive Fehlerkorrekturen und enger Zusammenarbeit mit dem Service Desk.
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support bzw. Field Service.
- Einschlägige Berufserfahrung im Client Rollout, IT-Support oder Windows-Clientmanagement.
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Imaging-Verfahren sowie Intune / SCCM.
- Gute Kenntnisse in Software-Installation, Netzwerkanbindung und Peripherie-Konfiguration.
- Erfahrung in Benutzer und Datenmigration (z. B. OneDrive, USMT).
- Sorgfältige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwender:innen.
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was du bei uns schätzen wirst
- Ein Umfeld, in dem du dich stetig weiterentwickeln kannst. Unser Angebot an Weiterbildungsprogrammen soll dir dabei helfen, eine Welt voller Möglichkeiten zu entdecken sei es durch fachspezifische Schulungen, Mentoring oder innovative Projekte.
- Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben: Arbeite flexibel - je nach Projekteinsatz und Absprache im Team hast du die Möglichkeit örtlich flexibel und in Gleitzeit an diversen Standorten zu arbeiten.
- Diversität sorgt in unserem Unternehmen für Inspiration und Innovation arbeite in einem diversen und offenen Team, das auf gegenseitige Unterstützung und Austausch setzt.
Kein 100%iges Match? Kein Grund zur Sorge! Capgemini Engineering unterstützt dich mit einem breitgefächerten Lernangebot, sodass du dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln kannst.
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Bei Fragen steht dir Stefania Christianopoulou zur Seite.
E-Mail Adresse: stefania.christianopoulou@capgemini.com
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