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Investment BankingPosted 14 days ago
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**Supernumerario de Atención y Gestión COL - PREMIUM PLAZA - BANCA MINORISTA:** Apoya oficinas en la gestión de clientes, promoviendo venta cruzada y migración digital. Resuelve reclamaciones e incidencias de manera eficiente, garantizando la normativa y seguridad de la institución. Responsabilidades comerciales o transaccionales según líder. Requiere experiencia en cargos comerciales con enfoque en el servicio al cliente y manejo de caja. Necesita conocimientos en Nacar, Sigdoc, contabilidad y finanzas, productos financieros, manejo de Bóveda, y plataforma Grannet. Importante: habilidades comerciales, comunicación efectiva, enfocarse en ejecución y servicio al cliente. Requisitos: 2 años en cargos comerciales y 1 año de experiencia en manejo de caja.
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Full Job Description
Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.
BBVA: Transformando sueos en oportunidades💙 Listo(a) para crear juntos?
FUNCIN PRINCIPAL
Apoyar a las oficinas en las cuales sea designado aleatoriamente y brindar una atencin integral y estratgica a los clientes en el mbito comercial y operativo, garantizando una experiencia gil, amable y personalizada. Gestionar el portafolio de productos y servicios incluyendo financiacin, captacin, tarjetas de crdito y cuentas mediante el impulso de la venta cruzada y la migracin a canales digitales. Asimismo, asegurar la resolucin efectiva de reclamaciones e incidencias y la ejecucin de operaciones bancarias bajo el estricto cumplimiento de la normativa y los protocolos de seguridad de la institucin. Contars con un responsabilidad dinmica de red donde segn el lder , desempearas responsabilidades comerciales o responsabilidades transaccionales.
FORMACIN ACADMICA
Profesional o estudiantes de noveno semestre en Administracin, Banca y Finanzas, Economa y carreras afn al sector financiero.
EXPERIENCIA
2 aos de experiencia en cargos comerciales con orientacin de servicio al cliente
1 Ao de experiencia en manejo de caja y asesora integral.
CONOCIMIENTOS TCNICOS
Conocimiento Gua Operativa Nacar
Conocimiento y manejo aplicativo Sigdoc
Conocimientos contables y financieros
Conocimiento Informacin Grannet de: Gestin comercial, Fichas de rentabilidad, Reportes de provisiones, gestor documental entre otros.
Portafolio de productos
Manejo de Bveda
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
Habilidades Comerciales
Comunicacin efectiva
Continuo Foco en la Ejecucin
Servicio al cliente
Excelente Presentacin Personal
Aprendizaje Continuo
Descubre el futuro de la banca con BBVA! Somos una entidad bancaria de primer nivel con un ambicioso proyecto empresarial que busca liderar los cambios a nivel mundial a travs de la transformacin digital. Con presencia en ms de 30 pases, nuestro negocio diversificado ofrece servicios financieros de vanguardia.
En BBVA, nuestro objetivo es derribar las barreras de la banca tradicional y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nuestro propsito nos impulsa a reinventar la industria y hacer negocios de una manera innovadora y accesible.
Con ms de 50 aos de trayectoria, en Colombia destacamos como una entidad gil, moderna, innovadora y comprometida con el desarrollo econmico y social del pas. nete a nuestro equipo en BBVA y s parte de una compaa que vive y entiende la banca del futuro.
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Location: OFC4 - PREMIUM PLAZA
Time Type: Full time
