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BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

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Sobre Embedded Finance en BBVA

Embedded Finance es una de las principales prioridades estratgicas de transformacin dentro de BBVA y representa una oportunidad nica para participar en la evolucin de los servicios financieros hacia modelos ms integrados, digitales y centrados en la experiencia del cliente.

Nuestra misin es transformar la manera en que empresas, plataformas y usuarios interactan con los servicios financieros, integrando capacidades bancarias directamente dentro de experiencias digitales de terceros.

Desde el rea de Business Execution (BEx) Embedded Finance habilitamos la operacin y escalamiento de productos financieros embebidos de alto impacto, asegurando implementaciones exitosas con partners estratgicos, plataformas digitales y clientes empresariales.

Somos el punto de conexin entre negocio, tecnologa, operaciones y partners externos para llevar productos innovadores desde la estrategia hasta la operacin productiva.

Retos del puesto:

• Coordinar mltiples reas internas y externas para asegurar implementaciones exitosas en tiempos definidos

• Balancear velocidad de ejecucin con governance, control operativo y estndares de calidad

• Operar dentro de un entorno complejo con mltiples dependencias organizacionales y regulatorias

• Gestionar riesgos operativos e incidencias crticas relacionadas con productos digitales y APIs

• Escalar procesos operativos para soportar el crecimiento del ecosistema Embedded Finance

Responsabilidades del rol:

• Gestionar implementaciones end-to-end con partners estratgicos, asegurando una experiencia eficiente, estandarizada y escalable

• Actuar como punto central de coordinacin entre reas de negocio, tecnologa, operaciones y soporte para garantizar el xito de las integraciones

• Coordinar equipos multidisciplinarios involucrados en el ciclo de vida operativo de los productos:

  • Engineering

  • Jurdico

  • Operaciones

  • Contact Center

  • BEx API Channel

  • Holding

  • Negocio

• Asegurar el cumplimiento de procesos, governance y checklists operativos para implementaciones exitosas

• Identificar ineficiencias y liderar iniciativas de mejora continua en procesos operativos y de integracin

• Gestionar riesgos operativos, incidencias y planes de contingencia relacionados con integraciones y operacin de productos

• Monitorear KPIs operativos, experiencia cliente y mtricas de implementacin para identificar oportunidades de mejora

• Asegurar una correcta coordinacin entre reas internas y stakeholders externos durante el proceso de integracin

• Garantizar el cumplimiento de estndares de calidad, tiempos de implementacin y readiness operativo previo a Go Live

• Dar seguimiento a procesos de postventa y soporte operativo para partners y usuarios finales

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Ciudad de Mexico, Cuauhtmoc, 06600

Time Type: Full time