**Lead Schaden Modelo in Hamburg**
Steuern Sie als **Teamleiter Kraftfahrt-Schaden** Ihr Team in der operativen Schadenbearbeitung und sorgen für kunden- und kostenorientierte KFZ-Schadenregulierung. Bringen Sie Erfahrung im KFZ-Schadenbereich und Führungskompetenz mit. Einsatzplanung, Steuerungsinformationen und Teamkennzahlen (Dashboards) sind Ihre tools zur optimalen Teamsteuerung. Führen Sie Ihre Mitarbeiter:innen und fördern Sie ihre fachliche und kundenorientierte Weiterentwicklung im Rahmen kultureller Transformation und agiler Zusammenarbeit. Betreiben Sie Modern Leadership, offenen Dialog und lösungsorientierte Problembewältigung. Bewerben Sie sich mit wirtschaftlichem Hintergrund und mehrjähriger Berufserfahrung in KFZ-Schaden und Teamführung. AXA bietet bis zu 60% Home Office, Flexibilität in Arbeitszeiten, Entwicklungschancen und eine offene Unternehmenskultur.
Full Job Description
Werde Teamleiter im operativen Schadenbereich und trage mit deinem Team die Verantwortung fr die Bearbeitung von KFZ-Schden. Dir ist wichtig zu zeigen, dass wir im Schadenfall fr unsere Kunden:innen da sind und unser Versprechen einhalten? Dabei ist es das Grte fr Dich, dies gemeinsam mit Menschen zu erreichen, fr die Du als Fhrungskraft Verantwortung trgst? Du bist ein Teamplayer mit Unternehmergeist? Du hast bereits Fhrungserfahrung und kennst dich im Bereich KFZ-Schadenregulierung bestens aus? Dann werde Teil des AXA Schaden-Teams. Das erwartet dich Du stellst zusammen mit Deinem Team eine kunden- und kostenorientierte Schadenbearbeitung sicher und trgst Verantwortung fr die Mitarbeitereinsatzplanung. Dabei steuerst du die Arbeitsmengen und die telefonische Erreichbarkeit in Zusammenarbeit mit den anderen Teams im bundesweiten Verbund. Fr eine kundenorientierte und bedarfsgerechte Einsatzplanung deines Teams nutzt du unsere Steuerungsinformationen und Teamkennzahlen (Dashboards). Die Teamweiterbildung begleitest und frderst du unter Nutzung aller vorhandenen Schulungsportale. Im Rahmen der Entwicklung Deiner Mitarbeitenden fhrst du Teamdialoge und Arbeitsplatzbegleitungen und sorgst fr die Sicherstellung einer hohen Qualitt im Team. Du begleitest und frderst die stetige fachliche und kundenorientierte Weiterentwicklung des Teams. Dies stets mit Fokus auf eine sich fortlaufend ndernde Arbeitswelt, mit einem offenen und vorausschauenden Blick auf kulturelle Transformation und auf das aktive und agile Zusammenarbeiten. Du stellst sicher, dass dein Team stets die AXA Werte und die Vorgaben der globalen AXA Gruppe im Fokus hlt. Deine Funktion ist mit entsprechenden Verpflichtungs- und Zahlungsvollmachten fr die AXA Versicherung AG ausgestattet. Du begleitest und implementierst Vernderungsthemen, alle Aspekte des Modern Leadership und alle PainPoints offen und lsungsorientiert. Dabei fhrst du mit Empathie, wirkst authentisch und arbeitest vertrauensvoll und konstruktiv mit den Mitarbeitenden und Fhrungskrften zusammen. Du agierst als erste/r Ansprechpartner/in fr unsere Kunden und Vertriebe. Auch die Teilnahme an Projekten und Sonderaufgaben sind ein Teil Deiner neuen Funktion. Das bringst du mit wirtschaftliches Studium oder Ausbildung zum Kaufmann fr Versicherung und Finanzen (m/w/d) mit wirtschaftlicher Weiterbildung bzw. vergleichbare Ausbildung Mehrjhrige Berufserfahrung, vorzugsweise in KFZ-Schaden und mit der Fhrung von Teams Ausgeprgte Team- und Kommunikationsfhigkeit Ausgeprgte Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung Effiziente Entscheidungsfhigkeit und Umsetzungsstrke Positiver Umgang mit Vernderungen und Offenheit fr Neues Strukturierte Arbeitsweise, Zielorientierung, Selbststndigkeit und Entscheidungsfreude Das bieten wir dir Flexibilitt: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub fr besondere Anlsse Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermgenswirksame Leistungen, Mglichkeit AXA-Aktionr zu werden sowie vergnstigte Mitarbeiter-Tarife fr Versicherungen Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik Mobilitt: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkpltze und direkte PNV-Anbindung Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fuball-Cup Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergesprche sowie Weiterbildungen Bock auf Neues? Bock auf AXA! Du erfllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung! Susana Moraga Serrano freut sich auf deine Bewerbung. Fr Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfgung. Du erreichst uns unter recruiting@axa.de. Du mchtest noch mehr ber AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! ber AXA AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit fhrenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der grten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit ber 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Kpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und monoton ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschtzung und begren Vielfalt in all ihren Formen. Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berhrungsngste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhngig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten. Wir mchten, dass der Bewerbungsprozess fr alle fair und zugnglich ist. Wenn du whrend des Bewerbungsprozesses Untersttzung bentigst, melde dich gerne ber recruiting@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter.