**Sachbearbeiter (m/w/d) Lebensversicherung in Köln** - Support our team as a temporary full-time employee until the end of 2026. Key responsibilities include:
- Handling queries and changes regarding Zuzahlung in Lebensversicherung.
- Researching and processing post returns.
- Managing team email inbox, communicating with customers, brokers, and internal colleagues.
- Assisting with additional business processes.
- Independently managing administrative tasks.
Requirements:
- Proficiency in MS Office, particularly Outlook and Teams.
- Quick learning curve for new systems.
- Highly motivated, seeking to understand kaufmännische Prozesse and internal workflows.
- Proactive approach, recognizing needs, and driving improvements.
- Excellent communication skills, open to different stakeholders.
Offer:
- Flexible working hours (6 am - 9 pm) with a flexi-time account.
- Employee benefits including a restaurant, ergonomic workspaces, and an on-site bakery and café.
- Motivated team with an appetite for innovation.
Apply now and join AXA, a global leader in insurance with a focus on Europe, North America, and the Asia-Pacific region. We embrace diversity and foster an open, valued-driven culture. For questions, please contact Fee Pohl or our recruiting team at recruiting@axa.de.
Full Job Description
Du suchst einen befristeten Vollzeitjob bis Jahresende und mchtest praktische Erfahrung im Versicherungsumfeld sammeln? Dann untersttze unser Team als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Lebensversicherung am Standort KLN, befristet bis 31.12.2026. Das erwartet dich Du bearbeitest Anfragen und nderungen zu dem Thema Zuzahlung in der Lebensversicherung. Du recherierst und bearbeitest Postrcklufer. Du betreust das eMail-Postfach des Teams und kommunizierst mit Kund:innen, Vermittler:innen und internen Kolleg:innen. Du untersttzt bei der Bearbeitung von weiteren Geschftsvorfllen. Du bernimmst eigenstndig administrative Aufgaben. Du arbeitest in einem festen Team und erhltst eine fundierte Einarbeitung Diese Position ist bis zu dem 31.12.2026 befristet. Das bringst du mit Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher mit MS Office, besonders mit Outlook, Teams, und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein. Lernbereitschaft: Du bist hoch motiviert und mchtest verstehen, wie kaufmnnische Prozesse und interne Ablufe funktionieren. Du fragst nach, denkst mit und hast den Anspruch, korrekt und zuverlssig zu arbeiten. Eigeninitiative: Du wartest nicht darauf, dass dir jeder nchste Schritt vorgegeben wird. Du erkennst Bedarfe, packst eigenstndig an, hltst Themen nach und willst echte Verbesserungen mitgestalten. Kommunikationsstrke & Offenheit: Du kommunizierst klar, freundlich und verbindlich. Du gehst offen auf unterschiedliche Ansprechpartner:innen zu und sorgst dafr, dass Informationen zuverlssig ankommen. Das bieten wir dir Flexibilitt: Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitspltze, hauseigenes Caf mit Bckerei Mobilitt: Zuschuss zum Jobticket und ausreichend Parkpltze Bock auf Neues? Bock auf AXA! Du erfllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung! Fee Pohl freut sich auf deine Bewerbung. Fr Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfgung. Du erreichst uns unter recruiting@axa.de. Du mchtest noch mehr ber AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! ber AXA AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit fhrenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der grten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit ber 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Kpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und monoton ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschtzung und begren Vielfalt in all ihren Formen. Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berhrungsngste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhngig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten. Wir mchten, dass der Bewerbungsprozess fr alle fair und zugnglich ist. Wenn du whrend des Bewerbungsprozesses Untersttzung bentigst, melde dich gerne ber recruiting@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter. #LI-FP1
