VOTRE RLE ET VOS MISSIONS Au sein de la Direction Epargne Retraite et Prvoyance Individuelle, nos quipes prennent en charge l'ensemble des demandes transmises par nos clients et nos rseaux en adoptant une attitude rsolument oriente client dans la maitrise des produits, des processus et des outils. Vous tes en charge des activits suivantes : L'acceptation des risques travers l'activit de souscripteur : tablir les contrats rapidement en analysant les aspects fiscaux, financiers et mdicaux des dossiers en s'appuyant sur les rfrents techniques de son quipe et les mdecins d'assurance si cela est ncessaire. Vous tes en relation avec le conseiller commercial pour concrtiser l'affaire en cas de besoin et d'tre un soutien de celui-ci sur les aspects techniques des contrats, des processus et des outils. La prise en charge des prestations d'assurance : vous analysez les dossiers de demande de prestations, vrifiez le contenu la compltude et le bien fond. Vous disposez d'un pouvoir de dcision et vous pouvez vous faire aider sur des cas particuliers par les rfrents techniques de nos quipes ou des mdecins d'assurance. Le traitement de l'ensemble des demandes des clients concernant la vie des contrats quel que soit le media utilis, intermdiation par un conseiller commercial, tlphone, e-courrier, Tchat. Vous tes disponible pour nos conseillers commerciaux salaris et les agents gnraux afin de les aider ou les renseigner sur des dossiers en cours ou des affaires venir pour tout ce qui a trait aux produits, aux spcificits de la branche (fiscalit et mdical), processus et aux outils. VOTRE PROFIL Diplm dune formation en Assurance, vous matrisez les fondamentaux de lAssurance, de la Prvoyance Individuelle, des rgimes sociaux et intervenez dans le respect du secret mdical. Vous bnficiez idalement dune exprience de 2 ans minimum en Assurance Vie. Vous tes reconnu(e) pour votre sens du service client (coute, accompagnement, conseil). Vous avez dmontr dans le cadre de vos fonctions prcdentes votre orientation solution et votre esprit dquipe. Sens de lanalyse et de lcoute Excellente communication crite et orale Mthode et rigueur Avoir le sens de lorganisation et savoir grer les priorits POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuads que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons nos salaris sont nombreux. Nous choisir, cest bnficier par exemple : Dun package de rmunration complet comprenant un salaire fixe, un complment de rmunration variable, des primes, de la participation et de lintressement, la possibilit dacqurir des actions AXA, ou encore des solutions dpargne avantageuses ; Dun cadre de travail flexible jusqu 3 jours de tltravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours tltravaills ou encore une participation lachat dun cran ou fauteuil ergonomique ; Dune politique visant concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congs pays, entre 14 et 16 RTT selon les annes, des formules de travail temps partiel ou encore des jours dabsence rmunres pour la rentre scolaire ou un dmnagement par exemple ; De la possibilit de sengager pour une cause qui vous tient cur grce nos associations telles que AXA Atout Cur, AXA Comptences Solidaires ou encore AXA Prvention ; Et bien plus encore ! Perspectives de dveloppement des comptences et de carrires immenses, CE, conciergerie, offres privilges, soutien en cas dpreuve personnelleOn sarrte l, la liste est longue ! VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison dtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents (+ de 145 000 dans le monde !) Chez AXA, nous sommes riches de nos singularits et accueillons tous les profils dans leur diversit. Au-del de mener une politique inclusive engage, nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous ! Prsente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchs de l'assurance, de la sant et de la prvoyance, l'entreprise offre ses quipes un cadre de travail moderne et agrable en "smartworking". Vous hsitez encore ? Sachez que nous avons conu un dispositif d'intgration baptis "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous clbrons chaque arrive en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prt postuler ?