VOTRE RLE ET VOS MISSIONS Rejoignez notre quipe ddie la gestion des sinistres auto : nous recrutons un(e) Conseiller(re) Sinistres Auto pour accompagner et conseiller nos assurs Particuliers, Professionnels et Entreprises, sur tous types de contrats (ex : garages, flotte +150 vhicules, engins), dans le respect de nos engagements en matire de qualit de service. Dans ce rle cl, vous serez un acteur essentiel du traitement des sinistres, en assurant une gestion proactive et en proposant des solutions adaptes aux attentes de nos clients. Vos missions principales : Analyser et dcider : identifier les responsabilits et appliquer les rgles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun pour orienter la gestion des dossiers. Accompagner : assister nos clients et nos rseaux de distributeurs, piloter les intervenants (garages, experts, autres services) pour garantir un suivi efficace et de qualit. Conseiller et proposer des solutions : assurer le bon droulement des actions grce votre proactivit, et laborer des solutions dindemnisation conformes aux garanties et aux attentes des assurs. Prparer, mettre et suivre les recours : dtecter, instruire et suivre les recours jusqu lobtention des fonds ou des indemnisations. VOTRE PROFIL Profil recherch : De formation suprieure (droit, assurance, banque) avec une solide exprience dans le domaine de lassurance auto. Matrise des bases conventionnelles et des fondamentaux de la loi Badinter. Reconnu pour votre aisance loral, votre esprit de synthse et vos qualits rdactionnelles. A laise avec lutilisation des outils informatiques. Capable de travailler en quipe tout en tant autonome et dot(e) dun esprit dinitiative. Sens du service client, rigueur et capacit proposer des amliorations pour optimiser la gestion des sinistres. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuads que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons nos salaris sont nombreux. Nous choisir, cest bnficier par exemple : Dun package de rmunration complet comprenant un salaire fixe, un complment de rmunration variable, des primes, de la participation et de lintressement, la possibilit dacqurir des actions AXA, ou encore des solutions dpargne avantageuses ; Dun cadre de travail flexible jusqu 3 jours de tltravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours tltravaills ou encore une participation lachat dun cran ou fauteuil ergonomique ; Dune politique visant concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congs pays, entre 14 et 16 RTT selon les annes, des formules de travail temps partiel ou encore des jours dabsence rmunres pour la rentre scolaire ou un dmnagement par exemple ; De la possibilit de sengager pour une cause qui vous tient cur grce nos associations telles que AXA Atout Cur, AXA Comptences Solidaires ou encore AXA Prvention ; Et bien plus encore ! Perspectives de dveloppement des comptences et de carrires immenses, CE, conciergerie, offres privilges, soutien en cas dpreuve personnelleOn sarrte l, la liste est longue ! VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison dtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents (+ de 145 000 dans le monde !) Chez AXA, nous sommes riches de nos singularits et accueillons tous les profils dans leur diversit. Au-del de mener une politique inclusive engage, nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous ! Prsente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchs de l'assurance, de la sant et de la prvoyance, l'entreprise offre ses quipes un cadre de travail moderne et agrable en "smartworking". Vous hsitez encore ? Sachez que nous avons conu un dispositif d'intgration baptis "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous clbrons chaque arrive en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prt postuler ?