Per la nostra Direzione Claims, presso lufficio di Claims Assistance, siamo alla ricerca di una figura appartenente alle categorie protette ai sensi dell'art. 1 della legge 68/99, che si occuper della gestione delle richieste di assistenza in ambito Motor. In particolare, la risorsa selezionata si occuper di raccogliere informazioni sulla richiesta di sinistro, gestire problematiche e domande degli assicurati e/o degli altri soggetti coinvolti nel sinistro. Si occuper dellapertura del sinistro, della canalizzazione verso le carrozzerie convenzionate della compagnia, dellincarico peritale e dellinserimento dei dati di tutte le parti coinvolte. Requisiti: Esperienza di 1 o 2 anni in ruoli di Customer Service / Assistenza ai clienti Laurea triennale Ottime doti comunicative e relazionali Ottima conoscenza del pacchetto Office Ottime capacit organizzative, di problem solving Forte orientamento al cliente ed agli obiettivi Location: Milano Orario di lavoro: 08:50 17:20 Tipologia contrattuale: Tempo determinato 12 mesi Il nostro Purpose: Agiamo per il progresso dell'umanit, proteggendo ci che conta Inclusion & Diversity & Wellbeing AXA in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte le persone vengono trattati con dignit e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate. Scegliere AXA Italia significa entrare a fare parte di una organizzazione che mette i propri collaboratori al centro, prendendosene cura. Ad esempio: Programma Healthy You finalizzato alla salute e alla prevezione (ie: check up fisico e psicologico, screening onsite, counselling, etc) / Iniziative per il benessere in ufficio / Programma di welfare / Iniziative I&D focalizzate su diversi pillars: Gender, LGBTQ+, Multigeneration, Disability, Mental Health, Origins / Parental policy estesa per tutti i co-genitori e supporto alla genitorialit / e molto altro!