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Join Allianz Partners as Chargé(e) d'Assistance Médicale – H/F in Saint-Ouen, France, for a 6-month fixed-term, full-time assignment. You will coordinate medical assistance requests, liaise with healthcare providers and internal teams, and ensure timely, safe and high-quality support for clients and partners. The role requires strong customer service experience, excellent communication skills, and English proficiency (another language is a plus). The contract is hybrid-friendly with a monthly salary between €1,880 and €2,100 and a comprehensive benefits package.
- Compensation
- €1,880 – €2,100 EUR
- City
- Not specified
- Country
- France
Currency: € (EUR)
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Charg(e) d'Assistance Mdicale - H/F
Description
Donnez du sens votre carrire en rejoignant un leader de lassistance mdicale !
Chez Allianz Partners, notre mission est daccompagner et de protger nos clients dans les moments o ils en ont le plus besoin. En tant que Charg(e) de Relation Clientle Assistance Mdicale, vous jouez un rle cl : vous tes le lien essentiel entre nos clients, les quipes mdicales et nos partenaires, garantissant une prise en charge rapide et efficace.
Pourquoi ce poste est-il stratgique ?
Dans un contexte de dveloppement et dinnovation continue, nous renforons notre quipe pour rpondre la demande croissante dassistance mdicale de qualit. Votre engagement et votre sens du service seront dterminants pour maintenir notre excellence oprationnelle.
Votre impact au quotidien :
Vous assurez une coordination fluide des demandes dassistance mdicale, en garantissant la satisfaction et la scurit de nos clients.
Vous contribuez la rsolution rapide des situations durgence, en travaillant main dans la main avec les prestataires mdicaux et les quipes internes.
Vous participez lamlioration continue de nos processus, en partageant vos ides et en veillant la qualit du service.
Votre prsence et votre fiabilit sont essentielles pour garantir la continuit du service et la srnit de nos clients et collgues. Nous comptons sur votre engagement tre l lorsque lquipe et nos clients ont besoin de vous.
Votre russite durant le contrat :
Vous tes reconnu(e) pour votre autonomie, votre ractivit et votre capacit grer des situations complexes.
Vous avez su instaurer une relation de confiance avec nos clients et partenaires.
Vous contribuez activement la performance collective de lquipe et la satisfaction client.
Profil recherch :
Diplm(e) de Bac Bac+3
Matrise de langlais (bilingue) ; une autre langue trangre est un atout
Exprience en relation client ou dans un secteur fort niveau dexigence (sant, assurance, assistance)
Excellentes comptences en communication, coute active, gestion du stress
Organisation, rigueur et attention aux dtails
Matrise des outils informatiques
Fiabilit et ponctualit : votre prsence est essentielle pour garantir la continuit du service
Ce qui fera la diffrence :
Exprience dans lassistance mdicale ou la gestion de situations durgence
Apptence pour le travail en quipe et la relation humaine
Travailler efficacement dans un environnement faonn par l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique, l'analyse des donnes et les outils cloud, en utilisant les insights de manire responsable selon nos normes de gouvernance des donnes, de scurit et d'utilisation thique.
Comment postuler
Pour un processus optimis et plus rapide, tlchargez votre CV, remplissez vos informations, assurez-vous de cocher la case de vrification de l'IA ( la section Informations complmentaires ) , puis postulez.Le Fit Score est un outil d'IA qui indique au recruteur quel point votre profil correspond un poste. Une fois que vous avez partag votre CV, il aide donner une vue d'ensemble structure de vos comptences et de votre exprience.
Important : Le Fit Score est uniquement un soutien. Chez Allianz, aucun algorithme ne prend de dcisions, chaque candidature est examine avec soin par des recruteurs.
Comment nous embauchons :
Nous embauchons directement. Allianz Partners n'accepte pas les CV ou les approches non sollicites d'agences. Nous ne travaillons qu'avec des partenaires sur notre liste de fournisseurs approuvs, sous contrat. Toute soumission non sollicite ne sera pas prise en compte.
Pourquoi rejoindre Allianz Partners ?
Un environnement bienveillant et inclusif, o la diversit et lesprit dquipe sont valoriss
Un quilibre vie pro/vie perso respect, avec tltravail possible et horaires adapts
Un parcours de formation complet pour vous accompagner dans votre monte en comptences
Un package attractif : salaire brut mensuel de 1 880 2 100 , 13e mois, prime vacances, tickets restaurant (12 /jour), participation, intressement, mutuelle et prvoyance, prise en charge des frais de transport
Informations complmentaires :
- Nous proposons des CDD 6 mois
- Lieu de travail : ST OUEN (93400); Allianz Partners France - Eurosquare 2; 7, rue Dora Maar SAINT-OUEN Cedex
- Horaires dcals ; possibilit de travailler les week-end
- Critre d'ligibilit au Tltravail : 6 mois d'anciennet
Vous navez pas toutes les comptences requises ?
Nhsitez pas postuler ! Nous croyons au potentiel de chacun et accompagnons nos collaborateurs dans leur dveloppement professionnel.
Prt(e) relever le dfi ?
Rejoignez une entreprise engage, innovante et tourne vers lavenir, o chaque talent compte. Postulez ds maintenant et vivez laventure Allianz Partners !
93255 | Customer Services & Claims | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Temporary
Allianz Partners est un leader mondial de l'assurance et de l'assistance B2B2C, offrant des solutions globales qui couvrent la sant et la vie internationales, l'assurance voyage, l'automobile et l'assistance. Axs sur le client, nos experts novateurs redfinissent les services d'assurance en proposant des produits et des solutions de haute technologie prts pour l'avenir qui vont au-del de l'assurance traditionnelle. Nos produits sont intgrs de manire transparente dans les activits de nos partenaires ou vendus directement aux clients, et sont disponibles travers quatre marques commerciales : Allianz Assistance, Allianz Automotive, Allianz Travel et Allianz Care
Allianz Partners is a world leader in B2B2C insurance and assistance, offering global solutions that span international health and life, travel insurance, automotive and assistance. Customer driven, our innovative experts are redefining insurance services by delivering future-ready, high-tech high-touch products and solutions that go beyond traditional insurance. Our products are embedded seamlessly into our partners businesses or sold directly to customers, and are available through four commercial brands: Allianz Assistance, Allianz Automotive, Allianz Travel and Allianz Care.
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