En AXA Mxico, buscamos a quienes se atrevan a desafiar lmites y a impulsar el progreso para un mundo mejor! Si no le temes a los desafos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya. Ests listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia? nete a nuestro equipo y s parte de una organizacin que respeta la diversidad, fomenta la inclusin y promueve la innovacin. Aqu, cada paso que das te acerca ms a la mejor versin de ti mismo. Objetivo del puesto: Esta posicin es responsable de planificar, disear, priorizar y dirigir intervenciones estratgicas y proyectos de simplificacin y mejora continua. Consolida los planes de mejora, dirige a la organizacin en trminos de mejora continua y acta para eliminar la complejidad en procesos clave, con el fin de generar un impacto medible en la eficiencia de tiempos, la experiencia del cliente y los resultados del negocio, as como la optimizacin de costos. Adems, es responsable de difundir las mejores prcticas de calidad y mejora continua en toda la organizacin. Principales Funciones: Disear dirigir y priorizar proyector de mejora continua y simplificacin, identificando oportunidades de mejora en procesos clave y/o de alta complejidad. Desarrolla planes de accin y establece prioridades, utilizando metodologas de gestin de proyectos, mejora continua y colaboracin con diferentes reas en la organizacin, con clientes y con distribuidores para optimizar la eficiencia operativa, reducir la complejidad y facilitar la experiencia del cliente. Consolidar y gestionar los planes de intervencin estratgicos. Rene y coordina los diferentes planes de mejora, analizando y asegurando su alineacin con la estrategia corporativa, a travs de reuniones de seguimiento, comunicacin efectiva y herramientas de gestin de proyectos para garantizar una implementacin coherente y eficiente de las iniciativas en toda la organizacin. Liderar a la organizacin en prcticas de mejora continua, promoviendo la cultura de mejora continua, motivando y guiando a los equipos en la implementacin de cambios mediante capacitaciones, talleres y comunicacin constante, fomentando la participacin activa para crear una organizacin ms gil, innovadora y orientada a la excelencia. Difundir y promover las mejores prcticas de calidad y mejora continua compartiendo casos de xito, metodologas y estndares de calidad en toda la organizacin para elevar los niveles de calidad y garantizar la adopcin de buenas prcticas en todos los equipos. "Monitorear y medir el impacto de las intervenciones de mejora, define KPIs, realiza seguimiento y evala los resultados de las iniciativas implementadas, utilizando herramientas de anlisis y reporting, y realizando revisiones peridicas para asegurar que las acciones generen beneficios medibles en eficiencia, experiencia del cliente y resultados de negocio. Estimar y controlar los costos de los proyectos de mejora, as como asegurar impactos de optimizacin. Dirigir a un equipo de trabajo Requisitos: Licenciatura en: Licenciatura en Ingeniera Industrial, Administracin, Economa o afn. Nivel de ingls: Avanzado Conocimiento y experiencia: Deseable Maestra (MBA, estrategia, operaciones o transformacin) Certificaciones : Lean/Six Sigma Green belt o superior Gestin de Proyectos (PMP,Agile, SCRUM) Desing Thinking Mnimo 5 aos de experiencia en roles de gestin relacionados con mejora continua y experiencia del cliente. Experiencia comprobada en la implementacin de proyectos de mejora continua y gestin de proyectos transversales. Conocimiento de sector asegurador Conocimientos tcnicos: Modelado y rediseo de procesos BPM Anlisis de eficiencia operativa (tiempos, costos y capacidad) Definicin y seguimiento de KPIs para seguimiento de calidad del servicio y la satisfaccin del cliente Gestin de cambio organizacional Diseo de modelos operativos Herramientas. Mapeo de procesos (Visio, Bizagi) PowerPoint nivel storytelling Administracin de Proyectos, Project. Competencias: Habilidades Clave: Pensamiento estratgico y sistmico Capacidad para influir Comunicacin ejecutiva Toma de decisiones bajo ambigedad Capacidad de cuestionar el estatus quo Alta orientacin al resultado Qu te ofrecemos? En AXA Mxico, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafe a ser mejor cada da. Aqu, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas. Nuestro compromiso contigo: Potencial: Brindarte autonoma para que tomes decisiones y lideres cambios. Progreso: Escuchar y acompaarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales. Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral. Listo para dar el siguiente paso? Know You Can porque en AXA, tu historia de xito empieza ahora. Acerca de AXA Alguna vez te has preguntado cmo sera trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu mximo potencial? Somos una compaa multinacional de origen francs, lder mundial en seguros, presente en 50 pases, con ms de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en Mxico, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros ms de 5,000 colaboradores comprometidos. En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace ms fuertes. Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aqu, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misin. Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA Mxico te est esperando. Atrvete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades.